[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur 11 sur mon portail. Il ne se ferme plus. Comment remédier au problème ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Apr 2021 19:59:39 GMT Thu, 22 Apr 2021 19:59:39 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous ne connaissez pas le modèle de motorisation.</p><p>Notre boule de cristal a le Covid19 et ne peut plus nous renseigner.</p><p>Alors, si vous nous montrez des photos de votre bazar ancien, peut-être qu&#39;on va pouvoir commencer à s&#39;en occuper.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 19:59:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663880-erreur-11-portail-ferme-remedier-probleme/answers/6705946 https://forum.somfy.fr/questions/2663880-erreur-11-portail-ferme-remedier-probleme/answers/6705946 6705946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2663880 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail à 20 ans. Je suppose que c&#39;est un Somfy si j&#39;en crois les télécommandes. Je n&#39;ai pas de notice, je ne sais rien sur le type de moteur. Je n&#39;ai jamais eu de problème jusqu&#39;à ces derniers jours. Le portail s&#39;ouvre mais ne veut plus se fermer. Erreur 11 s&#39;affiche. J&#39;ai coupé les 2 disjoncteurs débrayé le portail. Je l&#39;ai positionné au milieu de sa course. Remis en fonctionnement normal et tjrs erreur 11.<br />Est-ce quelqu&#39;un serait susceptible de m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>