[Forum Somfy] Suivi de la question: Débranchement de ma box

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Apr 2021 09:16:55 GMT

Bonjour Françoise
Que vous débranchiez la Box internet une fois par mois pour éviter des problème, y a pas de problème, par contre pour l'alarme, il vaut mieux éviter de lui faire encaisser des chocs électriques régulièrement et ce n'est pas elle qui va bugger d'un point de vue réseau internet, c'est toujours la box.

Réponse de FRANCOISE L.

FRANCOISE L. — Sun, 25 Apr 2021 08:48:24 GMT

Très bien merci mais pour l'alarme cela ne pose pas de problème ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Apr 2021 08:35:52 GMT

Bonjour Françoise
Si vous parlez de la Box internet, il faut débrancher la prise de courant attendre 20s et rebrancher la prise.
(Pourquoi 20s : pour éviter que l'arrêt relance soit considéré comme un incident réseau ce qui aurait pour effet de baisser automatiquement le débit de votre ligne internet. Ce processus s'appel DLM Dynamic Line Manager, et beaucoup ne savent pas que ça existe chez tous les opérateurs sauf FREE)

Réponse de FRANCOISE L.

FRANCOISE L. — Fri, 23 Apr 2021 07:05:33 GMT

Bonjour. Quand vous dites relancer la box, comment il faut faire ? Svp

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 23 Apr 2021 05:00:17 GMT

Bonjour

Il est inutile de débrancher et rebrancher régulièrement quoi que ce soit pour éviter les bugs. Jamais vu ça !
Il peut arriver de devoir relancer une box suite à un blocage mais c'est tout !

Bonne journée !