[Forum Somfy] Suivi de la question: Slidymoove 600 rx tx? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Feb 2022 14:54:20 GMT Tue, 22 Feb 2022 14:54:20 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hamm,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Feb 2022 14:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/7486319 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/7486319 7486319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hamm <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Meme problème que OZcan.<br />Dès que je branche les cellules le moteur se mets en défaut et ne répond plus. clignotant en rouge.<br />Est ce qu&#39;il y a quelqu&#39;un qui a trouvé une solution. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Feb 2022 22:31:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/7481258 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/7481258 7481258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18433869 theme-c/avatars/48.png 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ozcan,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 06:53:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719979 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719979 6719979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Possibilité de cellules défectueuses.</p><p>Attendez ici la réponse d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 23:27:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719691 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719691 6719691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozcan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai bien enlever le capteur avec les bornes au milieu et brancher en parallèle à l’autre capteur.<br />Toujours pas de voyant, ni de réaction à la fermeture du portail.<br />Merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 19:28:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719515 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719515 6719515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17286508 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4ac65e2df63aa33b/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Enlevez la cellule avec bornes au centre.</p><p>Reliez-la avec 2 fils à l&#39;autre cellule.</p><p>Approchez les deux cellules à 50 cm et voyez si le voyant rouge s&#39;allume sur l&#39;autre cellule.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 18:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719420 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719420 6719420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozcan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Puis je avoir une assistance sur ce produir’t et qui dois je contacter ?<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 16:59:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719278 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6719278 6719278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17286508 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4ac65e2df63aa33b/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozcan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour <br />Que doit je faire maintenant ?<br />Aucune réaction, ni de voyant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 17:32:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6716356 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6716356 6716356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17286508 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4ac65e2df63aa33b/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozcan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est fait mais ça ne change rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Apr 2021 08:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6712222 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6712222 6712222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17286508 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4ac65e2df63aa33b/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nouvelles cartes de cellules.</p><p> Mettez le capot sur la cellule qui a le bornier au centre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Apr 2021 06:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6712018 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6712018 6712018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozcan O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>RE bonjour<br />Mes cellules ont chacun 2 bornes.<br />J&#39;ai fais les manipulations avec les cellules chacun leur tour (capot ouvert à chaque coup).<br />Ca ne change rien. Pas de voyant, pas de coupure de fermeture du portail.<br />Voir photo de mes cellules</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Apr 2021 19:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6711747 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6711747 6711747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17286508 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4ac65e2df63aa33b/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Essayez en mettant le capot uniquement sur la cellule à 2 bornes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Apr 2021 18:03:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6711681 https://forum.somfy.fr/questions/2665168-slidymoove-600-rx-tx/answers/6711681 6711681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2665168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec les cellules rx tx.<br />L&#39;alignement me parait correcte. J&#39;ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n&#39;ai pas de voyant qui s&#39;allume.<br />En parallele, je ne peux pas programmer la fermeture automatique du portail comme les cellules ne sont pas détectés.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>