[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter un Thermostat sur la box tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Aug 2021 15:12:44 GMT Mon, 16 Aug 2021 15:12:44 GMT answers PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir effectué plusieurs reset sur la box Tahoma et essayé d&#39;associer le thermostat.<br />A chaque fois, j&#39;ai un message d&#39;erreur.</p><p>Que dois-je faire pour réussir l&#39;association du thermostat avec la box Tahoma.</p><p>Merci.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Aug 2021 15:12:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6991492 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6991492 6991492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.</p><p>Bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 15:14:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6722142 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6722142 6722142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour, </p><p>Effectivement c&#39;est bien un thermostat programmable. Vous pourrez l&#39;associer à nouveau qu&#39;à partir du 18 mai.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 11:55:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721337 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721337 6721337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup pour votre aide.<br />Je vous envoie une photo du thermostat. Je pense qu&#39;il s&#39;agit d&#39;une thermostat radio programmable.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 11:53:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721324 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721324 6721324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je vous confirme la tahoma est bien connectée. Par contre effectivement je ne vois pas votre thermostat.</p><p>Pouvez-vous me dire de quel thermostat il s&#39;agit. <br />Si c&#39;est un thermostat programmable, une mise à jour va être effectué le 18 mai justement pour palier à ce phénomène.<br />Si c&#39;est un thermostat connecté, merci de me transmettre le pin de celui-ci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 11:43:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721263 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6721263 6721263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme convenu, voici mon code pin: 0220 4668 1500.</p><p>Merci Jean-Luc pour tes messages.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 05:38:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716768 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716768 6716768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 21:45:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716649 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716649 6716649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Maintenant les voyants sont vert mais après plusieurs essais, impossible de connecter le thermostat avec la box tahoma V1.</p><p>Est-ce qu&#39;il y a une autre procédure que d&#39;effectuer une resynchronisation.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 17:00:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716274 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6716274 6716274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai resynchronisé ma box V1 mais j&#39;ai un voyant qui reste allumé orange par contre l&#39;autre est vert.</p><p>La synchronisation du thermostat avec la box ne marche toujours pas.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Apr 2021 16:30:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712975 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712975 6712975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre message.<br />Je vais essayé et je vous tiendrai informé du résultat.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Apr 2021 15:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712931 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712931 6712931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6184738 theme-c/avatars/48.png 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de resynchroniser votre box avant la réassociation du thermostat.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Apr 2021 11:26:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712582 https://forum.somfy.fr/questions/2665303-ajouter-thermostat-box-tahoma/answers/6712582 6712582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2665303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé par erreur un thermostat sans fil depuis ma box Tahoma et j&#39;essaye de le connecter a nouveau mais sans succès.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun équipement n&#39;a été découvert&quot;.</p><p>Comment puis-je résoudre ce problème.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>