[Forum Somfy] Suivi de la question: Elixo smart IO : Impossible de valider la programmation :/

Réponse de Daniel M.

Daniel M. — Sun, 25 Apr 2021 20:41:52 GMT

Je vais remettre les butées, vous avez raison.
Mais malheureusement mon souci va persister au niveau de l'interface de programmation.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Apr 2021 20:32:01 GMT

Il faut faire l'installation conformément à la notice ne pas inventer des trucs ...

Réponse de Daniel M.

Daniel M. — Sun, 25 Apr 2021 20:24:46 GMT

Il y a un tuyau rigide et un muret qui stoppera si besoin. En fait, je voulais tester sans que le portail cogne sur les butées (car il cognait sur les 2 butées lors des réglages fait à l'installation) pour voir si cela évitait au moteur de se bloquer.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Apr 2021 20:13:02 GMT

Il ne faut pas enlever les butées, c'est nécessaire au fonctionnement !

Réponse de Daniel M.

Daniel M. — Sun, 25 Apr 2021 20:00:03 GMT

L'installation est tout récente (1 mois et demi).

En fait j'ai ouvert un autre sujet : le portail vient cogner contre les butées et cela semble bloquer le moteur très régulièrement. Le pro qui est revenu par 2 fois m'a confirmé que le moteur marchait bien.

J'ai donc enlevé les butées pour tester mais en refaisant les réglages programmation j'ai ce souci.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Apr 2021 19:57:33 GMT

Quel est l'âge de l'installation ?

Si quelques années, on peut soupçonner un défaut électronique du coffret de commande qu'il faudrait réparer ou remplacer.

Réponse de Daniel M.

Daniel M. — Sun, 25 Apr 2021 16:56:03 GMT

Pour vous répondre Richy C., c'est une installation existante. Je suis surpris car j'avais modifié le paramétrage et cela marchait mais là impossible de valider ... !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Apr 2021 16:41:50 GMT

Bonjour,

Installation nouvelle ou existante ?