[Forum Somfy] Suivi de la question: perte connexion Protexial fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jul 2021 20:00:47 GMT Mon, 05 Jul 2021 20:00:47 GMT answers Philippe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je me rend compte que je n&#39;avais pas répondu à votre message. Mais c&#39;est tout bon cela fonctionne maintenant. Il fallait en effet changer les piles tout simplement .... Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 20:00:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6898110 https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6898110 6898110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17293590 theme-c/avatars/48.png 2666000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis plusieurs jours je ne peux plus activier mon alarme Protexial IO 2015. Ni avec la télécommande, ni à distance via smartphone. L’icône smartphone a le point d&#39;exclamation perte connexion. Je n&#39;arrive pas à me connecter sur mon domaine via l&#39;adresse IP ni via le nom de domaine. Aucun bip émis lors d&#39;appui prolongé pour éteindre ou allumer... Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre. Cordialement. Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. Ok selon vous cela vient des piles HS. Je vais les changer dès que possible et vous tiens au courant. Merci encore. Cordialement. Philippe G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 15:54:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6716105 https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6716105 6716105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17293590 theme-c/avatars/48.png 2666000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis plusieurs jours je ne peux plus activier mon alarme Protexial IO 2015. Ni avec la télécommande, ni à distance via smartphone. L’icône smartphone a le point d&#39;exclamation perte connexion. Je n&#39;arrive pas à me connecter sur mon domaine via l&#39;adresse IP ni via le nom de domaine. Aucun bip émis lors d&#39;appui prolongé pour éteindre ou allumer... Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre. Cordialement. Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Remplacez les piles du transmetteur (4 LR20 de bonne qualité).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 11:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6714929 https://forum.somfy.fr/questions/2666000-perte-connexion-protexial/answers/6714929 6714929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2666000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis plusieurs jours je ne peux plus activier mon alarme Protexial IO 2015. Ni avec la télécommande, ni à distance via smartphone. L’icône smartphone a le point d&#39;exclamation perte connexion. Je n&#39;arrive pas à me connecter sur mon domaine via l&#39;adresse IP ni via le nom de domaine. Aucun bip émis lors d&#39;appui prolongé pour éteindre ou allumer... Merci de m&#39;indiquer la procédure à suivre. Cordialement. Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>