[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'action sur un volet via "connexoon"?

Réponse de didier V.

didier V. — Sun, 09 May 2021 10:31:06 GMT

bonjour Nicolas
je n'ai pas osé toucher a ma conexoon, je vais profiter un peu du déconfinement et tant pis pour le volet qui ne fonctionne pas, il restera fermé, je verrai cela a la rentrée de...septembre !! Bonne journée Didier
Comme ce n'est pas moi qui est programmé a l'origine, je vais étudier la question et voir en septembre également. Bon dimanche
Didier
(pour ma défense, j'ai 73 ans bientôt et je ne suis pas comme les jeunes qui n'ont peur de rien !!)
Je resynchroniserai auparavant ma conexoon comme me l'a conseillé Jean Luc, mais pareil, en septembre !!
Merci encore et bonne journée
Didier

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 06 May 2021 15:29:18 GMT

Bonjour Didier,
Ce volet roulant a été remis a zéro?
Je vous invite a suivre cette procédure :
Prendre la commande individuel du volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de cette commande individuelle (le volet fait un mouvement de va et viens)
-dans l'app connexoon : menu/configuration/IO/+/équipement/sans télécommande (tout a droite sur l'écran de sélection des télécommande).
/!\ si le volet n'est pas trouver réappuyer sur le bouton prog 1 sec sur la commande individuelle.
Bonne journée.

Réponse de didier V.

didier V. — Sat, 01 May 2021 13:22:39 GMT

Bonjour Somfy,
Il y a 5 jours que j'ai posé ma question, si il n'y a pas de réponse, dites le moi mais ne me laissez pas dans l'attente maintenant que l'on va être déconfiné.
Un YELLOW pourrait peut être prendre la chose en mains.
Merci Somfy
Slts distinguées
D Villain