[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte Somfy impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Sep 2025 07:36:58 GMT Thu, 04 Sep 2025 07:36:58 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karl,<br />pouvez vous essayer sur un ordinateur car de mon coté je ne vois rien de particulier et que l&#39;alarme est prete a etre activé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 07:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/9188845 https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/9188845 9188845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2666523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l&#39;adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j&#39;ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d&#39;autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karl K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Je n arrive pas à enregistrer ma centrale sur le site alarmsomfy.eu.<br />Pouvez vous svp vérifier car un yellow a fait un reset mais rien n est détecté .<br />Voici le numero de la centrale et celui du module ip <br />Module_IP 351019B<br />Centrale : 600602<br />J ai besoin de votre aide car je tourne en rond.<br />Par avance merci <br />Karl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 21:45:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/9188689 https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/9188689 9188689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19568842 theme-c/avatars/48.png 2666523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l&#39;adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j&#39;ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d&#39;autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci Thomas pour votre efficacité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 09:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6723667 https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6723667 6723667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16951315 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6abe866196b8f08/avatar_normal.png?3389a2e 2666523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l&#39;adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j&#39;ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d&#39;autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>En effet, il y avait un souci lors de la création de votre compte, je viens de le corriger, normalement vous devriez pouvoir vous connecter sans souci.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 07:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6723086 https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6723086 6723086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2666523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l&#39;adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j&#39;ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d&#39;autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow va vous répondre mais de grâce ne laissez jamais de coordonnées personnelles sur un forum public. (lisez les CGU).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 04:19:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6716719 https://forum.somfy.fr/questions/2666523-creation-compte-somfy-impossible/answers/6716719 6716719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2666523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l&#39;adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j&#39;ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d&#39;autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>