[Forum Somfy] Suivi de la question: Reinitialiser son link fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 May 2021 06:42:02 GMT Mon, 03 May 2021 06:42:02 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Antoine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène extérieure soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 May 2021 06:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6731958 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6731958 6731958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine<br />Vous avez achetez le modèle qui tombe en panne quand on change les piles.<br />Votre vendeur vous a t&#39;il fournis la facture ou le ticket d&#39;achat, ça pourrait aider pour la suite.</p><p>Attendez qu&#39;un yello prenne la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 May 2021 10:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6729427 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6729427 6729427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oui de loin de près j ai essayer à chaque fois que j enclenché les piles ça s allumé mais l appli ne l&#39;a reconnaît pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 May 2021 09:42:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6729275 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6729275 6729275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17132207 theme-c/avatars/48.png 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Il n&#39;est pas possible de réinitialiser une sirène, avez-vous essayé de la rapprocher de votre Link lors de l&#39;installation ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 10:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6724010 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6724010 6724010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par contre comment réinitialiser une sirène extérieure depuis le début je n ai jamais réussi à l appareiller <br />Je l ai acheter d occasion pour en mettre une deuxième sur ma maison <br />Le Mac c est <br />BU4008004B71<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 16:48:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6722400 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6722400 6722400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17132207 theme-c/avatars/48.png 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d avoir fait le necessaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 15:39:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6722226 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6722226 6722226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17132207 theme-c/avatars/48.png 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Je viens de supprimer le Link du compte auquel il était associé, vous pouvez l&#39;installer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 13:48:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6721775 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6721775 6721775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci le link est toujours associé à un compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 17:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6719319 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6719319 6719319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17132207 theme-c/avatars/48.png 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine<br />Si vous l&#39;avez supprimé dans Somfy Protect, le Yello ne peut rien faire de plus.<br />Pour le réinitialiser voici le lien vers les fiches de dépannages<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 16:19:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6719183 https://forum.somfy.fr/questions/2667063-reinitialiser-link/answers/6719183 6719183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2667063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n arrive pas a réinitialiser mon link .<br />Apres suppression sur le compte on ne peut pas l appareiller <br />Pouvez vous le supprimer du compte SVP<br />Le mac est BU011100886F</p><p>Merci beaucoup de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>