[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert de compte tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Mar 2023 09:51:22 GMT Tue, 28 Mar 2023 09:51:22 GMT answers daniel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2023 09:51:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8165569 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8165569 8165569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228541 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2023 09:47:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8165558 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8165558 8165558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le code PIN est : 1208 - 0620 - 8856<br />Vous pouvez la désactiver <br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 14:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8164492 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8164492 8164492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228541 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Non simplement ici. Aucune crainte il y en a des milliers sur ce Forum.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 07:24:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8163088 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8163088 8163088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ok pour le code PIN, comment vous l&#39;envoyer en MP ?<br />Merci<br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Mar 2023 07:40:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8161408 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8161408 8161408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228541 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Il suffira de repasser ici de noté votre code PIN. Nous supprimerons le compte et garderons les produits rattaché à la box. Le nouvel acquéreur aura simplement à réactiver la box sous son compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 09:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8142521 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8142521 8142521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous vendons notre maison le 27 mars, comment dois-je procéder pour transférer le compte tahoma de l&#39;habitation que nous vendons ?<br />Merci<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 17:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8139609 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8139609 8139609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228541 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-luc,</p><p>Il faut qu&#39;elle créé un compte sur somfy.fr avec son mail dans un premier temps.<br />Merci de m&#39;avertir lorsque cela sera fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 09:47:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8025790 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8025790 8025790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais transferer ma Tahoma vers le compte de ma fille : xxxxx-13@hotmail.fr<br />pin box : 0220-6494-0364<br />Merci de faire le necessaire.<br />Cordialement.<br />JEan-Luc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 13:12:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8022056 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/8022056 8022056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8356838 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chantale,<br />Je reviens vers vous par e-mail.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Aug 2021 15:16:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/7010652 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/7010652 7010652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chantale N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus accès à mon ancien mail sur lequel était enregistré mon compte tahoma . Aussi, je n&#39;ai jamais utilisé la domotique de mon appartement. Je vais le vendre et les nouveaux propriétaires souhaitent l&#39;utiliser. Comment faire pour activer le compte? Pouvez-vous désactiver l&#39;ancien grâce à mon code pin et ils réinitialiseront tahoma dès leur entrée dans le logement?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Aug 2021 14:17:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/7010460 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/7010460 7010460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17759532 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je viens de dissocier le TaHoma de votre compte, les nouveaux propriétaires pourront l&#39;activer dès à présent.</p><p>De la même manière, vous pouvez activer votre nouveau TaHoma sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 08:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6723551 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6723551 6723551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Voici le code PIN de mon ancienne Tahoma que je voudrais désactivé mais que le nouveau propriétaire pourrait réutilisé par la suite<br />0220-5700-6354<br />Merci<br />Je reviendrais vers vous lorsque la nouvelle Tahoma sera en notre possession</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 23:20:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6722820 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6722820 6722820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8024927 theme-c/avatars/48.png 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Afin de dissocier l&#39;ancienne TaHoma de votre compte, je vais avoir besoin du code PIN de cette dernière.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 14:04:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6721838 https://forum.somfy.fr/questions/2667600-transfert-compte-tahoma/answers/6721838 6721838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2667600 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. <br />Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien logement afin que le nouveau propriétaire puisse réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et moi de Mettre notre<br />Ancien compte sur la Nouvelle Tahoma. <br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>