[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation badges serrure ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Apr 2021 07:54:12 GMT Thu, 29 Apr 2021 07:54:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 07:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6723259 https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6723259 6723259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2667663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mes 3 badges un seul fonctionne.<br />Ils sont bien enregistrés dans le trousseau mais quand je badge la led est rouge. J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois mais rien a faire. Comment faire ? Changer les badges ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Merci pour votre réponse mais j&#39;ai déjà tout essayé !<br />Effacer reprogrammer badge effacer reprogrammer lecteur effacer insérer dans le trousseau mais rien n&#39;y fait tjrs un seul badge qui fonctionne. La seule réponse que j&#39;ai trouvé c&#39;est défaut des badges !<br />Avez vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 10:17:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6720866 https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6720866 6720866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17302075 theme-c/avatars/48.png 2667663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mes 3 badges un seul fonctionne.<br />Ils sont bien enregistrés dans le trousseau mais quand je badge la led est rouge. J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois mais rien a faire. Comment faire ? Changer les badges ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier<br />Ci joint la FAQ complète du produit.<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq/serrure-connectee" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq/serrure-connectee</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 07:09:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6720035 https://forum.somfy.fr/questions/2667663-programmation-badges-serrure/answers/6720035 6720035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2667663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mes 3 badges un seul fonctionne.<br />Ils sont bien enregistrés dans le trousseau mais quand je badge la led est rouge. J&#39;ai réinitialisé plusieurs fois mais rien a faire. Comment faire ? Changer les badges ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>