[Forum Somfy] Suivi de la question: message d'erreur equipement IO Homecontrol ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Mar 2026 10:55:54 GMT Mon, 02 Mar 2026 10:55:54 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet ce moteur indique une maintenance requise.<br />Il va falloir contacter directement Velux.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 10:55:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357867 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357867 9357867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Phil L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;Velux jeux cote sud&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 10:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357849 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357849 9357849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20269171 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est le nom du volet concerné?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 10:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357785 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357785 9357785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Phil L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le code PIN est 0210-3031-1438<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 10:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357751 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357751 9357751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20269171 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 09:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357683 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9357683 9357683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Phil L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, meme problème , 2 nouveaux volets roulant posé l&#39;un a coté de l&#39;autre...un qui se fait contrôler avec la Tahoma et l&#39;autre ou la Tahoma le reconnait mais ca marque &quot;affine ses réglages&quot; . j&#39;ai supprimé, réinstaller, .... en vain.<br />si un &quot;yellow&quot; à une solution svp.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Feb 2026 08:26:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9356749 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/9356749 9356749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20269171 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas , merci pour ton aide,<br />le problème n&#39;est pas apparu ce matin, c&#39;est a priori résolu avec la dernière maj :)... <br />merci<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 12:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6780776 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6780776 6780776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17305461 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Afin d&#39;identifier le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que le nom du volet impacté par le problème ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 08:31:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6779983 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6779983 6779983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />a priori le problème vient d&#39;une maj, sur l&#39;iphone de ma fille l&#39;appli gère bien le volet pour l&#39;ouverture et fermeture (ancienne maj ) mais le scenario ignore quand même ce volet...<br />peut on réinstaller une ancienne version ?<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 07:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6773591 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6773591 6773591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17305461 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci je vais tester ce weekend</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Apr 2021 17:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6728300 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6728300 6728300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17305461 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tester de lui couper le courant et de le rallumer pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 08:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6723486 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6723486 6723486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci André pour cette réponse, j&#39;ai fait la manip.<br />sans succès, le volet est toujours non reconnu dans l&#39;appli tahoma !<br />si je le supprime dans l&#39;appli et si je tente de le réinstaller, via le bouton prog de la télécommande du volet ça peut marcher ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Apr 2021 08:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6723481 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6723481 6723481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17305461 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>avez vous essayer un cycle ouvrir/fermer ?<br />Sinon essayez de resynchroniser la TaHoma.</p><p><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma</a></p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 21:36:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6722780 https://forum.somfy.fr/questions/2668192-message-erreur-equipement-io-homecontrol/answers/6722780 6722780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2668192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes volets IO n&#39;est plus reconnu par la tahoma , la box m&#39;indique un message d&#39;erreur:<br />voir fichier.<br />comment procédé pour qu&#39;il soit a nouveau reconnu par la tahoma, sans perturbé tout les autres volets et autres (porte garage, velux) qui eux ,fonctionne sans soucis ?<br />le volet fonctionne toujours avec sa télécommande IO.</p><p>merci pour votre aide</p><p>thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>