[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion de secours Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 May 2021 10:24:47 GMT Wed, 05 May 2021 10:24:47 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2671340-probleme-connexion-reseau-secours">Probleme de connexion réseau de secours</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 May 2021 10:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2669822-connexion-secours-somfy-protect/answers/6739010 https://forum.somfy.fr/questions/2669822-connexion-secours-somfy-protect/answers/6739010 6739010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2669822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pris hier soir un abonnement &quot;Connexion de secours&quot; étant dans une zone &quot;couverte&quot; 5/5.<br />Mais malheureusement le test reste KO (non fonctionnel), j&#39;ai déplacé le link dans tout l’appartement (proche d&#39;une fenêtre, branché dans le jardin ...), redémarre le link ... toujours le même résultat.<br />Il y a t&#39;il un problème technique de votre côté, une solution ... ?</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même probleme.<br />L&#39;application indiquait qu&#39;un reseau de secours mais maintenant que j&#39;y ai souscris impossible de me connecter...<br />Il est toujours indiqué &quot;serveur indisponible&quot;...</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer comment resoudre ce problème ou pouvoir me faire rembourser l&#39;abonnement ?</p><p>Merci.</p><p>Cordialement,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 May 2021 15:13:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2669822-connexion-secours-somfy-protect/answers/6731474 https://forum.somfy.fr/questions/2669822-connexion-secours-somfy-protect/answers/6731474 6731474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17231052 theme-c/avatars/48.png 2669822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pris hier soir un abonnement &quot;Connexion de secours&quot; étant dans une zone &quot;couverte&quot; 5/5.<br />Mais malheureusement le test reste KO (non fonctionnel), j&#39;ai déplacé le link dans tout l’appartement (proche d&#39;une fenêtre, branché dans le jardin ...), redémarre le link ... toujours le même résultat.<br />Il y a t&#39;il un problème technique de votre côté, une solution ... ?</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>