[Forum Somfy] Suivi de la question: comment changer des badges défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 May 2021 06:54:34 GMT Mon, 03 May 2021 06:54:34 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 May 2021 06:54:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670402-changer-badges-defectueux/answers/6731988 https://forum.somfy.fr/questions/2670402-changer-badges-defectueux/answers/6731988 6731988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2670402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un système fin juin 2019 avec 3 badges (2 consomment des piles anormalement), 2 des capots ne tiennent qu&#39;avec des scotchs et un nouveau badge (avec vis sur le capot celui-ci) acheté il y a 4 mois est déjà HS au niveau des piles.</p><p>J&#39;ai déjà eu une réponse sur mon précédent message et reçu une pile par la poste mais ce n&#39;est pas ma demande que je reformule ici :</p><ul><li>Comment remplacer mes badges à capot sans vis par les nouveaux modèles ?</li><li>Pourquoi le dernier badge acheté chez CASTO a déjà sa pile usée ?</li></ul><p>Merci à un collaborateur SOMFY de prendre directement en charge cette demande qui dépasse le simple conseil d&#39;utilisateurs avertis ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>