[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de voyant allumé sur ma caméra somfy Outdoor ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 May 2021 06:46:05 GMT Thu, 06 May 2021 06:46:05 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Outdoor soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 May 2021 06:46:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6741103 https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6741103 6741103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2670744 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai réalisé un rejet manuel en appuyant sur avec un trombone mais il ne se passe rien. Toujours aucun voyant allumé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 May 2021 14:57:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6731460 https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6731460 6731460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11312485 theme-c/avatars/48.png 2670744 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier.<br />Ci joint les fiches de dépannage de la caméra. Je pense que vous êtes bon pour un Reset manuel au niveau de la caméra.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/360000106065" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/3600001...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 May 2021 13:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6729797 https://forum.somfy.fr/questions/2670744-voyant-allume-camera-somfy-outdoor/answers/6729797 6729797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2670744 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>