[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment créer un compte alors que la box est déjà activée? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Jul 2022 07:21:12 GMT Mon, 18 Jul 2022 07:21:12 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jul 2022 07:21:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/7758628 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/7758628 7758628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jonathan J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème car c&#39;est la box de l&#39;ancien propriétaire de la maison le code PIN est 1217-7593-2078 que puis je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jul 2022 11:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/7754681 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/7754681 7754681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18808696 theme-c/avatars/48.png 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,</p><p>Je viens de dissocier la TaHoma du compte auquel elle est rattachée, vous pouvez l&#39;activer à nouveau sur la bonne adresse email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 14:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755393 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755393 6755393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre reponse.<br />Bizarre que mon tahoma soit enregistré avec un compte gmail. Je n utilise jamais ce compte.<br />Est il possible de l activer avec mon compte hotmail?</p><p>Cordialement</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 13:45:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755139 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755139 6755139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17357575 theme-c/avatars/48.png 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>En effet, comme nous vous l&#39;avons déjà indiqué votre TaHoma est déjà activé à votre nom, par contre vous connectez-vous sur le bon compte ? Car même sur ce Forum je vois que vous avez créé deux comptes avec deux adresses emails différentes. Votre TaHoma est enregistré sur le compte avec l&#39;adresse en @gmail.com, est-ce bien sur ce compte que vous vous connectez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 13:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755043 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6755043 6755043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, le pin de la box est le 1206 1618 1370.</p><p>Merci</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 May 2021 15:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749697 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749697 6749697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17357575 theme-c/avatars/48.png 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien.<br />Si vous voulez qu&#39;un Yello puisse vous aidez postez loe n° de PIN de la Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 May 2021 14:55:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749682 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749682 6749682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon tahoma n&#39;est tjs pas activé. J&#39;ai le même message &quot;box déjà activé&quot;.<br />Pourriez vous me guider sur ce qu&#39;il faut faire?<br />Merci<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 May 2021 13:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749600 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6749600 6749600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17357575 theme-c/avatars/48.png 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vois que vous avez réussi a activer votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 May 2021 12:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6736442 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6736442 6736442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien<br />Il faut juste attendre qu&#39;un Yello libère le code PIN de l&#39;ancienne installation et vous prévienne par retour sur le post.</p><p>S&#39;il s&#39;agit d&#39;une box d&#39;occasion c&#39;est un peu plus long car il doit contacter l&#39;ancien propriétaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 May 2021 16:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6730015 https://forum.somfy.fr/questions/2670911-creer-compte-alors-box-deja-activee/answers/6730015 6730015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2670911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite créer un compte puis activer ma box. Lorsque je veux créer mon compte, je dois rentrer le code pin (1206 1618 1370). J&#39;ai une réponse qui me dit que la box est déjà activée et je ne peux pas aller plus loin. Pouvez vous me guider? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>