[Forum Somfy] Suivi de la question: Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Mar 2026 07:14:59 GMT Mon, 30 Mar 2026 07:14:59 GMT answers ANDRE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,Je constate que nous sommes nombreux à avoir ce pb avec l’utilisation du calendrier lié au fonctionnement de nos caméras Somfy. Ma question : que pouvons-nous faire ensemble auprès de Somfy pour qu’il prenne le pb à bras le corps au lieu de nous laisser nous &quot;dépatouiller&quot; sur le forum ?Personnellement tout fonctionnait bien jusqu’à ce qu’un jour l’activation reste enclenchée alors que le calendrier prévoyait le contraire. J&#39;ai à plusieurs reprises tout effacé, revérifié les paramètres, mais cela ne change rien. C’est pour cela que je pense que Somfy se doit d’agir, et rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 07:14:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9379177 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9379177 9379177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352301 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ANDRE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non aucune applications comme Tahoma, Google Home ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 08:43:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378761 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378761 9378761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352301 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre application Somfy Protect, n&#39;est pas liée avec une Tahoma ou un assistant comme Google Home, Alexa, Homekit... ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 08:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378747 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378747 9378747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il fallait vérifier.<br />Sur un smartphone vous avez plus de 100 applications.<br />Il peut arriver qu&#39;une application interfère avec une autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 08:22:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378745 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378745 9378745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ANDRE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Jaky<br />Je viens de vérifier:<br />Région= Rhône Alpes<br />pays = france<br />fuseau= Europe/Paris<br />De plus cela fonctionnait parfaitement avant ??<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 08:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378723 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378723 9378723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352301 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André <br />Vérifier dans le menu Mon domicile que le fuseau horaire est correct ainsi que le pays.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 07:50:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378711 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378711 9378711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ANDRE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je constate depuis plusieurs jours, le disfonctionnement du calendrier concernant l&#39;activation et la désactivation de ma caméra 2ND. <br />Est-ce que somefy propose une solution, autre que celle proposée dans le forum ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 07:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378709 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/9378709 9378709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352301 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 07:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8902888 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8902888 8902888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Comme vous tous, j’ai galéré pendant des années avec un fonctionnement aléatoire de Somfy Protet. Pour moi, seul la désactivation posait problème, elle pouvait redevenir stable pendant des mois, puis ne plus fonctionner.</p><p>Une solution temporaire (elle durera ce que Somfy Protect voudra bien) est de supprimer dans l’application l’horaire d’activation/désactivation, sauver, puis recréer un nouvel événement. Ça fonctionne un certain temps, des fois, jusqu’à un an.</p><p>Pour ceux qui ont des notions d’informatiques ou qui sont prêts à faire quelques recherches, j’ai trouvé une solution qui fonctionne à 100% dans l’activation et la désactivation du module Somfy Protect. C’est en passant par un logiciel tiers qui est IFTTT (<a href="https://ifttt.com" rel="nofollow">https://ifttt.com</a>)</p><p><a href="https://www.domotique123.fr/comment-avoir-ifttt-en-francais/" rel="nofollow">https://www.domotique123.fr/comment-avoir-ifttt-en-francais/</a></p><p>Sans allez dans les détails, ce logiciel permets d’automatiser de l’extérieur aux logiciels Somfy Protect (et aussi Tahoma et bien d’autres) une multitude de fonctionnalités en les gérant par ce logiciel. Comme Somfy a eu la bonne idée d’ouvrir leurs logiciels à ce type de gestionnaire d’événements, vous pouvez gérer l’activation et la désactivation de Somfy Protect par IFTTT et celui-ci enverra un ordre de changement de status à S.Protect selon vos critères.</p><p>Comme IFTTT est compatible IOS et Siri, vous pouvez même gérer ces événements par la voix depuis votre téléphone ou votre montre Apple.</p><p>Problème : L’utilisation de IFTTT demande quelques notions d’informatique. IFTTT est payant, mais, il est gratuit si vous vous limitez à DEUX automatisme (ici Activer ou Désactiver Somfy Protect, donc OK).</p><p>Pour moi, c’est un plâtre sur une jambe de bois, mais ça marche, reste que l’équipe de Somfy devrait offrir à ses clients un logiciel stable, il en est de même avec Tahoma ou chaque mise à jour me fait froid dans le dos en me demandant combien de scénarios et autres automatismes ne fonctionneront plus après celle-ci.</p><p>Bon courage à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 16:07:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8897113 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8897113 8897113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154789 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème que ceux cités précédemment dans ce post : l&#39;activation par calendrier de la protection ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines, et la désactivation automatique par calendrier ne fonctionne plus également depuis quelques jours (avec déjà des dysfonctionnements aléatoires jusqu&#39;à l&#39;arrêt de cette fonctionnalité). Je peux toujours activer/désactiver manuellement, j&#39;ai également bien accès aux caméras sans difficulté. Tout a fonctionné correctement pendant 2 ans.<br />Modifier ou supprimer/recréer de nouvelles planifications automatiques ne change rien aux problèmes rencontrés.</p><p> Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 12:49:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8896760 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8896760 8896760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20048349 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p> <p><br></p> <p>Quand vous dites désactivation automatique, c'est le calendrier ?</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 06:12:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8873177 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8873177 8873177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème.<br />Désactivation automatique qui fonctionne parfois de mon alarme (le link, pas les caméras).<br />Le matin, il faut bien vérifier que c&#39;est coupé, sinon la sirène se déclenche... Jamais eu ce problème pendant 2 ans <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 05:26:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8866289 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8866289 8866289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19179015 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 12:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8707285 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8707285 8707285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai l&#39;impression que mon problème est similaire. L&#39;activation du calendrier fonctionne bien à 23h55 mais la desactivation a 7h ne fonctionne plus. J&#39;ai recrée plusieurs actions desactivation 6h45 6h50 6h55, mais cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;histoire du délai de 24h mais rien n&#39;y fait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 16:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8703087 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8703087 8703087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19856321 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,</p><p>Quel est votre problème ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 13:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8702786 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8702786 8702786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />Est-il possible d&#39;être dépanné, j&#39;ai le même problème ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 May 2024 15:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8701580 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8701580 8701580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19856321 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2023 07:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8416328 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8416328 8416328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème que les autres intervenants sur ce forum. La désactivation le matin ne fonctionne plus. C&#39;est très pénible, il faut tous les jours aller dans l&#39;app pour la désactiver manuellement.<br />J&#39;aimerai résoudre ce pb rapidement.</p><p>Merci</p><p>Cordialement,</p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 08:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8415010 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8415010 8415010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19549823 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nat,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2023 07:22:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8388231 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8388231 8388231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nat <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème depuis 15 jours,<br />Désinstallation de l’application, caméra et de programmation du calendrier. Toujours le problème.<br />Pouvez vous m’aider ? <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2023 06:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8388151 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8388151 8388151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19520198 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 10:06:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8296405 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8296405 8296405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Je suis dans le meme cas depuis 15jours.<br />le calendrier ne fonctionne plus malgres desinstallation de l&#39;appli et reinstallation de toutes les cameras</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jul 2023 13:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8295549 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/8295549 8295549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19406154 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous remercie pour votre retour et de nous avoir communiqué les démarches effectuées pour corriger le défaut.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Sep 2022 09:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7852468 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7852468 7852468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le changement de réseau WIFI n’a pas résolu le problème, mais la procédure suivante a été un succès :<br />1) Supprimer les données dans Somfy Protect (pas le compte Somfy)<br />2) Faire un reset usine de toutes les caméras<br />3) Recommencer une configuration Somfy Protect (avec l’ancien compte Somfy)<br />4) Découvrir et configurer les caméras comme nouvelles unités</p><p>Après cela, l’activation et désactivation commence à nouveau à fonctionner normalement.</p><p>En espérant que cela aide d’autres utilisateurs, merci à la communauté pour votre soutient et aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2022 11:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7845278 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7845278 7845278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16154789 theme-c/avatars/48.png 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Veuillez effectuer un changement de réseau wifi de votre installation afin que vos équipements soient mis à jour et resynchroniser avec les serveurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Sep 2022 13:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7843216 https://forum.somfy.fr/questions/2671144-calendrier-somfy-protect-fonctionne/answers/7843216 7843216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2671144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect.<br />Le problème persiste malgré désinstallation et réinstallation complète des caméras, déconnection et reconnection de l’application, suppression et création d’un nouveau calendrier, déconnection et reconnection des caméras, etc...<br />Le problème ne concerne que l’activation désactivation par le calendrier, les autres fonctions sont correctes, vision, enregistrement d’un événement , voyants etc...tout cela fonctionne bien.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>