[Forum Somfy] Suivi de la question: L'équipement semble hors de portée radio.

Réponse de julien M.

julien M. — Wed, 02 Jun 2021 07:11:22 GMT

bonjour Nicolas,
Effectivement la box n'est pas très loin mais j'ai essaye de l'éloigner et j'ai le même soucis.

Pourquoi ça fonctionnait très bien avant la mis a jour ?

Réponse de julien M.

julien M. — Wed, 26 May 2021 06:32:47 GMT

bonjour Nicolas,
Effectivement la box n'est pas très loin mais j'ai essaye de l'éloigner et j'ai le même soucis.

Pourquoi ça fonctionnait très bien avant la mis a jour ?

Réponse de julien M.

julien M. — Fri, 21 May 2021 07:43:46 GMT

bonjour Nicolas,
Effectivement la box n'est pas très loin mais j'ai essaye de l'éloigner et j'ai le même soucis.

Pourquoi ça fonctionnait très bien avant la mis a jour ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 06 May 2021 14:53:50 GMT

Bonjour Julien,
Votre box tahoma est-elle proche de votre Box ADSL.
si oui je vous invite a l'eloigner au maximum pour éviter les probleme de perturbation radio.
Bonne journée.

Réponse de julien M.

julien M. — Tue, 04 May 2021 06:48:25 GMT

Bonjour Jacky.
J'ai effectué la procédure hier soir.
Ca a fonctionné, j'ai pu de nouveau contrôler mes volets, mais ce matin, ils sont de nouveau hors de portée radio.
Je ne comprends pas.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 03 May 2021 09:48:53 GMT

Bonjour Julien
Si c'est une Tahoma essayez de la resynchroniser avec les serveurs.