[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de détécteur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 May 2021 08:31:42 GMT Thu, 06 May 2021 08:31:42 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 May 2021 08:31:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2672666-probleme-detecteur/answers/6741496 https://forum.somfy.fr/questions/2672666-probleme-detecteur/answers/6741496 6741496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2672666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un détecteur de mouvement initialisé et donc inscrit dans la liste des éléments ne fonctionne plus. C&#39;est à dire que lorsque j&#39;appuie sur le bouton en façade il s&#39;allume mais il ne se produit aucun son sur l&#39;alarme. Il est normalement encore sous garantie l&#39;ayant acheté chez Leroy Merlin en novembre 2020 en complément d&#39;une installation existante. Comment dois-je procéder?<br />Merci d&#39;avance de vos réponses.<br />Cordialement.<br />Yves V</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>