[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur porte?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 May 2021 08:43:14 GMT

Il faudrait aussi nous dire quel est le type exact de moteur et de rail ?

Si le moteur a manœuvré une porte à pleine charge, c'est mortel !

Posez les photos demandées et on vous indiquera les manip à tenter.

CdL

Réponse de MICHAEL R.

MICHAEL R. — Wed, 05 May 2021 08:34:35 GMT

Bonjour,
C'c'est une sectionnelle classique, j'étais présent quand le professionnel est intervenu et il a bien bossé.
Le truc,c'est que le moteur a déconné quand le ressort était cassé... Avant cela fonctionnait très bien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 May 2021 08:29:12 GMT

Bonjour,

Ok, alors moi, les réglages de Pro je m'en méfie !

Si c'est une sectionnelle à boudin, faites-nous une photo de la porte fermée vue de l'intérieur et en global, et, une photo du boudin.

Il est clair que si votre porte dysfonctionne depuis la casse du ressort, on peut raisonnablement le lui attribuer.

CdL

Réponse de MICHAEL R.

MICHAEL R. — Wed, 05 May 2021 06:10:59 GMT

Bonjour,

J'ai oublié de dire que la porte a été réglée et équilibrée par un professionnel qui est venu remplacer le ressort.

Ce qui est bizarre c.'c'est qu'à ça a commencé quand le ressort a cassé. Il a été remplacé hier et la porte s'est ouverte seule dans la journée...

Merci et bonne journée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 04 May 2021 17:54:28 GMT

Bonjour,

Faut en premier, contrôler et régler le bon équilibrage de la porte.

Réponse de MICHAEL R.

MICHAEL R. — Tue, 04 May 2021 16:43:11 GMT

Re bonjour,

J'aurais une autre remarque,
est-il possible que mon moteur se dérègle du au fait qu'il a forcé quand le ressort a cassé?

Merci.