[Forum Somfy] Suivi de la question: Achat Connexoon d’occasion transfert toujours pas effectué ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 May 2021 10:58:40 GMT Fri, 07 May 2021 10:58:40 GMT answers Yoann G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, effectivement hier soir j’ai retenté ma chance pour activer ma box, et cela a marché, donc vous avez dû gérer la demande de l’ancienne propriétaire. Merci de votre réactivité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 May 2021 10:58:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2674483-achat-connexoon-occasion-transfert-effectue/answers/6745310 https://forum.somfy.fr/questions/2674483-achat-connexoon-occasion-transfert-effectue/answers/6745310 6745310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17341254 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b6b6512d3786d73e/avatar_normal.png?3389a2e 2674483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’espère trouver de l’aide, j’ai bien compris que lors de l’achat d’une box Connexoon d’occasion l’ancien propriétaire doit faire une demande pour la supprimer de son compte, ce qui a été fait avant la vente. Je viens de la recevoir et en voulant l’activer via l’application elle est toujours rattachée à l’ancien propriétaire. Que faire de plus ? Merci. <br />0813-8853-3544</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,<br />Je vois que votre connexoon a été réactiver il y a 12h. vous me confirmer le fonctionnement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 May 2021 09:05:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2674483-achat-connexoon-occasion-transfert-effectue/answers/6744846 https://forum.somfy.fr/questions/2674483-achat-connexoon-occasion-transfert-effectue/answers/6744846 6744846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2674483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’espère trouver de l’aide, j’ai bien compris que lors de l’achat d’une box Connexoon d’occasion l’ancien propriétaire doit faire une demande pour la supprimer de son compte, ce qui a été fait avant la vente. Je viens de la recevoir et en voulant l’activer via l’application elle est toujours rattachée à l’ancien propriétaire. Que faire de plus ? Merci. <br />0813-8853-3544</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>