[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit

Réponse de Julien K.

Julien K. — Thu, 03 Oct 2024 17:48:54 GMT

Merci pour votre retour.
Non c’est bien créé une ouverture de portail et de garage via Siri et l’application raccourci de Apple.
J’ai réussi et je peux maintenant ouvrir et fermer mon portail et ma porte de garage à la voix.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 03 Oct 2024 17:10:20 GMT

Bonjour Julien
Vous parlez de Raccourci et vous mettez un lien sur Assistant Vocal ? Ce sont deux choses différentes.

Si vous voulez vraiment un Raccourci il faut juste cherche avec le bon terme. Sur un smartphone c'est un Widget.

Voici la FAQ correspondante
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-cree...

Réponse de Julien K.

Julien K. — Thu, 03 Oct 2024 16:14:03 GMT

Bonjour à tous,
Comment créer un raccourci pour l’ouverture de porte de garage et de portail via Siri?
Je ne trouve aucune explication et somfy a annoncé en mai de cette année que c’était possible.
https://www.somfy.fr/idees-et-projets/articles/votre-assi...
Si qqun a les infos je suis preneur.
À bientôt

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 23 Sep 2024 08:42:25 GMT

Bonjour Julien,
j'ai fais le reset de u pont homekit coté serveur.
Je vous invite a ressayer.
bonne journée

Réponse de Julien K.

Julien K. — Fri, 20 Sep 2024 16:12:10 GMT

Bonjour,
je suis dans le même cas, Tahoma introuvable.
es ce qu'un yellow peut contrôler er effacer si besoin ?
pin : 1231-3555-2926
Merci beaucoup

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 04 Jan 2023 12:20:28 GMT

Bonjour Cédric,
J'ai fais le nécessaire pour supprimer le lien entre tahoma et homekit coté serveur tahoma.
Je vous invite a supprimer le pont (s'il est encore présente dans l'app maison)
puis a refaire l'appairage depuis l'app tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Cédric M.

Cédric M. — Sat, 31 Dec 2022 12:52:53 GMT

Bonjour,

Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit.
Pouvez vous réinitialiser ma Tahoma?
Voici le PIN 1224-0425-3771

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 17 Nov 2022 10:02:39 GMT

Bonjour Christophe,
J'ai supprimer le lien coté serveur pour votre home kit je vous invite a supprimer le pont coté app maison et a refaire l'installation.
Bonne journée.

Réponse de Christophe A.

Christophe A. — Tue, 15 Nov 2022 08:18:13 GMT

Bonjour,
Idem pour moi, impossible de re-synchroniser Tahoma et Homekit, et un message me demandant de réinitialiser. Pourriez-vous faire le nécessaire sur votre serveur? Merci (PIN 1232-4034-7438) Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 18 May 2022 10:23:43 GMT

Bonjour Seb,
Le pont n'apparait pas sur votre application maison?
si c'est le cas je vous invite a le supprimer.
Je refais la suppression également coté serveur.
Bonne journée.

Réponse de seb S.

seb S. — Fri, 13 May 2022 20:04:56 GMT

Bonjour Nicolas,
merci pour votre retour,
de mon côté j'ai toujours le même message d'erreur (box déjà appairée à un contrôleur). dois-je faire une manipulation ?
merci
Seb

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 13 May 2022 06:51:28 GMT

Bonjour Nareth,
Je vous confirme la suppression du pont coté serveur.
Bonne journée.

Réponse de Nareth H.

Nareth H. — Thu, 12 May 2022 20:05:34 GMT

Bonjour,

Je suis confronté au même problème et en parcourant le sujet, je vous demande de bien vouloir faire de même pour le pont existant s'il vous plaît.
PIN 1213-1052-4170
Par avance, merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 10 May 2022 07:22:32 GMT

Bonjour Seb,
Je vous confirme la suppression du pont home kit coté serveur.
Bonne journée.

Réponse de seb S.

seb S. — Sun, 08 May 2022 10:03:34 GMT

Bonjour,
je souhaiterai également réappairer ma box tahoma à home assistant en passant par homebridge. Suite à une fausse manip j'ai le message d'erreur suivant :
"L'appareil est déjà couplé avec un autre contrôleur"
pouvez-vous svp me supprimer la connexion ?
(1207-4059-5375)
par avance merci,
cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 11 Apr 2022 08:34:39 GMT

Bonjour Mikael,

Le nécessaire a été fait.
Je vous invite tout de même à vérifier que vos produits font bien partie de la liste de compatibilité HomeKit.

Bonne journée,

Réponse de Mikael N.

Mikael N. — Sat, 09 Apr 2022 15:53:41 GMT

Bonjour
J'ai le même soucis pouvez-vous réinitialiser ma box
Code PIN 1219-2141-9382

merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 22 Dec 2021 08:59:25 GMT

Bonjour Olivier,

Avec le kit de connectivité il faut faut que vous fassiez un reset 10 sec du boîtier sans débrancher l'alimentation et que vous le reconnectiez ensuite à votre Wifi. Ainsi le pont HomeKit sera remis à zéro et vous pourrez le ré appairer.

Bonne journée,

Réponse de olivier R.

olivier R. — Mon, 20 Dec 2021 12:04:28 GMT

Bonjour,

j'ai déjà associé ma box avec Homekit sur Home assistant et je voudrais désassocier ma box pour refaire un apparaige homekit sur une autre solution domotique.
Pouvez-vous m'aider ?

Voici le PIN de ma box: 2101-0629-1341

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 20 Jul 2021 12:40:37 GMT

Bonjour francois,

Je viens de supprimer le lien homekit de votre tahoma.

Bonne journée.

Réponse de FRANÇOIS O.

FRANÇOIS O. — Fri, 16 Jul 2021 12:37:59 GMT

Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous faire de même pour ma tahoma (même problème que ci dessus)
pin 2003-6972-9799

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Tue, 13 Jul 2021 07:30:37 GMT

Bonjour Gérard,

Je viens de supprimer le lien homekit de votre tahoma.

Bonne journée.

Réponse de Gerard C.

Gerard C. — Fri, 09 Jul 2021 11:25:17 GMT

Bonjour Sébastien,

Au vu de votre dernière réponse, je ne suis pas certain que ma requête un tout petit peu plus haut sur le même sujet ai été prise en compte. Pouvez-vous me confirmer si vous avez aussi procédé à la suppression du lien Homekit pour ma box ?
(PIN 1216-2133-8785).

Merci.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Thu, 08 Jul 2021 14:09:22 GMT

Bonjour

J'ai fait un reboot complet de votre tahoma et supprimer le lien home kit.
Pouvez-vous tenter à nouveau l'association.

Bonne journée

Réponse de Vincent

Vincent — Tue, 06 Jul 2021 06:49:09 GMT

Bonjour,

J'ai un pb (voir image) lorsque j'essaie de lier ma TaHoma à Homekit.

Merci par avance au Support Somfy de m'envoyer une piste de solution. Si besoin, mon PIN est 1238-0873-5644.

Merci