[Forum Somfy] Suivi de la question: échec de l'installation camera indoor fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 May 2021 13:41:28 GMT Mon, 17 May 2021 13:41:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je viens de vous répondre au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2681165-impossible-installer-camera-indoor">Impossible d'installer la caméra indoor</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 13:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6769325 https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6769325 6769325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2679960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens d&#39;acquérir un système d&#39;alarme Home avec une caméra intérieure complémentaire. tout est installé sauf la caméra. j&#39;ai suivi la procédure initiale, sans succès, le reset ne change rien, j&#39;ai lu le forum et appliqué les suggestions... rien ne fonctionne et le cache de la caméra ne se ferme pas.<br />le voyant clignote toujours bleu...<br />pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Ma version de Somfy Protect : 3.16.9 (build. : 26617)<br />Smartphone : Samsung Galaxy S20+ SM-G985F/DS<br />Android 11<br />Mise à jour du 1er avril 2021.</p><p>Le processus plante lors de l&#39;installation à proprement parler, après la reconnaissance du barcode.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 12:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6769047 https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6769047 6769047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17371220 theme-c/avatars/48.png 2679960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens d&#39;acquérir un système d&#39;alarme Home avec une caméra intérieure complémentaire. tout est installé sauf la caméra. j&#39;ai suivi la procédure initiale, sans succès, le reset ne change rien, j&#39;ai lu le forum et appliqué les suggestions... rien ne fonctionne et le cache de la caméra ne se ferme pas.<br />le voyant clignote toujours bleu...<br />pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer la version de l&#39;application Somfy Protect installée sur votre smartphone, ainsi que le modèle exact de votre smartphone ?</p><p>De plus, à quelle étape de la mémorisation ça échoue et quel message d&#39;erreur obtenez-vous, si vous en avez un ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 12:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6768838 https://forum.somfy.fr/questions/2679960-echec-installation-camera-indoor/answers/6768838 6768838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2679960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens d&#39;acquérir un système d&#39;alarme Home avec une caméra intérieure complémentaire. tout est installé sauf la caméra. j&#39;ai suivi la procédure initiale, sans succès, le reset ne change rien, j&#39;ai lu le forum et appliqué les suggestions... rien ne fonctionne et le cache de la caméra ne se ferme pas.<br />le voyant clignote toujours bleu...<br />pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>