[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment arrêter le voyant rouge du clavier alarme Home Keeperm

Réponse de Julien B.

Julien B. — Wed, 19 May 2021 12:26:41 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai coupé l'alimentation de la centrale (électrique et piles) et j'ai redémarré l'ensemble et le défaut a disparu.
Merci encore.
Cordialement.
Julien B

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 May 2021 08:45:33 GMT

Bonjour Julien,

Est-ce que bien que le voyant rouge du Clavier clignote en permanence ce dernier fonctionne convenablement pour piloter votre système d'alarme ?

Si oui, pourriez-vous débrancher et rebrancher électriquement votre Centrale/Transmetteur, le défaut persiste-t-il ?

Bonne journée,

Réponse de Julien B.

Julien B. — Mon, 17 May 2021 11:41:00 GMT

Merci jean Luc
L' alarme a été initialisée par l'installateur via internet.
Celui-ci m'a spécifié d'utiliser le clavier uniquement pour activer ou désactiver l'alarme.
J'ai tenté la solution d'acquitter le défaut avec la code 72 mais celui-ci n'est pas pris en compte. J'ai également ouvert le clavier pour enlever et remettre une pile mais le défaut est revenu.
A ce jour la seule solution temporaire trouvée est de mettre en pause le clavier en attendant une meilleure solution.
Cordialement.
Julien B

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 16 May 2021 07:39:08 GMT

Bonjour

Si le voyant clignote, il faut acquitter le défaut alarme.

Bonne journée !