[Forum Somfy] Suivi de la question: panne sur la box somfy fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 May 2021 07:49:03 GMT Sun, 16 May 2021 07:49:03 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchronisez votre TaHoma !</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 May 2021 07:49:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765456 https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765456 6765456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2681029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un scénario enregistré et opérationnel (ouverture et fermeture de volets) depuis 2017 pour actionner des équipements RTS<br />J&#39;ai débranché ma box ce lundi 10 mai pour neutraliser ce scénario.<br />Après avoir rebranché ma box mardi matin, le scénario est décalé d&#39;environ 4 heures chaque jour. Ce décalage est confirmé quand je consulte le tableau de bord de la supervision de la box<br />J&#39;ai saisi un nouveau scénario qui est aussi décalé<br />Merci pour votre aide,<br />Bernard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse,<br />Par décalé, j&#39;entends que les consignes programmées (ouverture des volets) ne se produisent pas à l&#39;heure prévue mais environ 4 heures plus tard<br />Alors que la box est bien à l&#39;heure <br />Cordialement,<br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 May 2021 07:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765452 https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765452 6765452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10510387 theme-c/avatars/48.png 2681029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un scénario enregistré et opérationnel (ouverture et fermeture de volets) depuis 2017 pour actionner des équipements RTS<br />J&#39;ai débranché ma box ce lundi 10 mai pour neutraliser ce scénario.<br />Après avoir rebranché ma box mardi matin, le scénario est décalé d&#39;environ 4 heures chaque jour. Ce décalage est confirmé quand je consulte le tableau de bord de la supervision de la box<br />J&#39;ai saisi un nouveau scénario qui est aussi décalé<br />Merci pour votre aide,<br />Bernard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qu&#39;entendez-vous par &quot;décalé&quot; ? Le scénario ne se joue pas à l&#39;heure prévue ou le TaHoma n&#39;est plus à l&#39;heure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 May 2021 07:37:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765422 https://forum.somfy.fr/questions/2681029-panne-box-somfy/answers/6765422 6765422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2681029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un scénario enregistré et opérationnel (ouverture et fermeture de volets) depuis 2017 pour actionner des équipements RTS<br />J&#39;ai débranché ma box ce lundi 10 mai pour neutraliser ce scénario.<br />Après avoir rebranché ma box mardi matin, le scénario est décalé d&#39;environ 4 heures chaque jour. Ce décalage est confirmé quand je consulte le tableau de bord de la supervision de la box<br />J&#39;ai saisi un nouveau scénario qui est aussi décalé<br />Merci pour votre aide,<br />Bernard</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>