[Forum Somfy] Suivi de la question: Adapter moteur SOMFY sur pergola AKENA

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Thu, 13 May 2021 12:52:11 GMT

merci beaucoup

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 May 2021 12:36:18 GMT

Cliquez sur le pavé à droite "intervention d'un spécialiste"
Suivez les instructions pour trouver un Pro dans votre région.

CdL

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Thu, 13 May 2021 12:27:10 GMT

merci c'est bien ce que je pensais, du coup le capteur de pluie TELECO aussi et pour les lumières également car c'est de la meme marque. Vers qui puis je me tourner en local sur Bordeaux pour voir cela ? je ne saurai pas le faire moi même..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 May 2021 12:24:15 GMT

Ce n'est ni du RTS ni du IO, donc totalement incompatible Somfy.

Le seule solution consistera à changer les moteurs.
Au besoin, attendre la fin de la garantie.
Mais bon, en général la garantie intervient toujours sur les moteurs, comme les Somfy sont garantis 5 ans, la garantie Somfy se surseoira à celle des Téléco.

cdL

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Thu, 13 May 2021 12:13:09 GMT

voici la télécommande que j'utilise pour piloter la pergola en piece jointe. il est noté RGB je ne sais pas ficela peut vous éclairer ? merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 May 2021 09:13:15 GMT

Pouvez-vous nous indiquer quel est le protocole radio et la fréquence utilisée ?

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Thu, 13 May 2021 09:09:35 GMT

Merci à vrai dire je n’y connais pas grand chose et bien sûr Akena ne veut pas m’aider puisqu’ils invoquent une question de garantie.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 May 2021 08:28:16 GMT

Bonjour,

Rien ne doit s'y opposer dès lors que le diamètre du tube le permet.

CdL