[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion link impossible

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Fri, 14 May 2021 07:46:46 GMT

Bonjour,

C'est la caméra Somfy Indoor

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 19:03:34 GMT

J'ai enfin réussi !! J'ai supprimé la caméra et ça à fonctionné bizarre..je doute que cela est dû à ça..bref ca refonctionne tant mieux :) mais c'est quand même d'un compliqué pour activer le link..pourtant je ne suis pas un novice, je plaint les personnes pas trop habitués.

Merci pour votre aide :)
Cordialement

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 17:43:03 GMT

J'ai désactivé les données mobiles, la wifi intelligente, enlevé la carte sim et toujours pareil.

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 17:15:08 GMT

J'ai restauré la box au paramètre usine, toujours pareil..

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 17:13:33 GMT

Photo au moment où je suis bloqué

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 17:12:11 GMT

La led clignote.
Je reste bloqué à la connexion au cloud

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 16:44:30 GMT

J'ai déjà redémarré la box..et les réseaux 2,4 ghz et 5 ghz sont séparés..

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 16:39:38 GMT

Sinon j'ai essayé aussi de le supprimer dans l'application mais toujours le même problème..

Réponse de Rudy B.

Rudy B. — Thu, 13 May 2021 16:38:17 GMT

Bonjour,

Mon link a perdu l'accès internet le 10/05 et depuis plus moyen de le connecter alors qu'il fonctionnait avant..j'en perd la boule..je vais finir par le jeter par la fenêtre..:)