[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur portail axovia 200 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 May 2021 14:20:47 GMT Wed, 26 May 2021 14:20:47 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Si c&#39;est le message C8 qui s&#39;affiche alors visiblement le problème vient de ce qui est branché sur l&#39;entrée 27 &amp; 28. Je vous invite à mettre le paramètre P9 =00 et de relancer le cycle d&#39;apprentissage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 May 2021 14:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6792629 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6792629 6792629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bjr suite à la RAZ j’ai lancé la procédure de l’auto apprentissage en appuyant sur set pendant 2sec afin d’avoir l’afficheur sur H1 et lorsque j’ai appuyé sur OK rien n’a bougé et le lcd affiche C8 <br />Qu’en pensez-vous ?<br />Quelle est la panne ?<br />Merci d’avance pour votre réponse <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 12:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6774827 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6774827 6774827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Merci pour les documents Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 07:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773495 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773495 6773495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=306716" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...</a></p><p><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=306718" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...</a></p><p><a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=306726" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 07:03:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773403 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773403 6773403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr pouvez-vous m’envoyer un lien pour accéder à la notice Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 05:32:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773242 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6773242 6773242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n’ai as la notice <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 11:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768784 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768784 6768784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous lu la notice ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 11:12:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768524 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768524 6768524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pour la RAZ ok cependant quelle est la procédure pour la re programmation et en complément après la RAZ les télécommandes restent elles programmées ?</p><p>Merci d’avance pour vos réponses <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 10:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768467 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768467 6768467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le boîtier électronique a 3 ans.</p><p>Pour la RAZ, voyez la notice.</p><p>9.4. Réinitialisation de tous les réglages .</p><p>Appuyer sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction de la lampe (7 s).<br />Provoque l’effacement de l’auto-apprentissage et le retour aux valeurs par défaut de tous les paramètres.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 May 2021 10:15:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768260 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6768260 6768260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment faire une RAZ et comment faire la procédure de mise en service ?<br />Les télécommandes devront être reprogrammées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 19:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6763098 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6763098 6763098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Déjà, on voit de petites bêtes et escargots dans les branchements.</p><p>L&#39;absence d&#39;étanchéité du coffret est très mauvais pour la santé de l&#39;électronique.<br />C&#39;est un cas de suspension de garantie.</p><p>Faites une RAZ du boîtier CBX 3S IO et recommencez une mise en service.</p><p>Si le problème est toujours présent, on peut penser à une défectuosité de la carte électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 19:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6763090 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6763090 6763090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il y a uniquement un shunt sur 27/28</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 16:13:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762786 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762786 6762786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C8 = Détection en cours sur sécurité programmable.</p><p>Contrôlez ce qui serait branché sur les bornes 27/28.</p><p>Si rien de branché, il devrait y avoir un pont avec un fil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 14:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762554 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762554 6762554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsqu’il s’ouvre il affiche C2 et lorsqu’il est ouvert complètement il affiche C8 et reste bloqué</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 13:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762136 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762136 6762136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ne change pas et reste sur C1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 12:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762017 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6762017 6762017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, vu.</p><p>Quand cela ne se ferme pas, qu&#39;indique l&#39;afficheur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 12:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761932 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761932 6761932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir les photos ci jointes pour répondre à votre message <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 10:48:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761610 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761610 6761610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est quoi cet appareil ?</p><p>Pouvez-vous montrer des photos de l&#39;ensemble ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 09:19:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761204 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6761204 6761204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />-Les moteurs ont 2 ans<br />-il n’y a aucun voyant dans le boîtier de commande.<br />-seule information sur le LCD du boîtier est « C1 »<br />Merci d’avance pour votre aide <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 08:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6760923 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6760923 6760923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17374561 theme-c/avatars/48.png 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Axovia 200 ?</p><p>Combien de voyants à le boitier ?</p><p>Comment sont les voyants après défaut ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 May 2021 07:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6760652 https://forum.somfy.fr/questions/2681470-probleme-moteur-portail-axovia-200/answers/6760652 6760652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2681470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer automatiquement le portail , qu’elle est votre solution, merci d’avance. Cdlt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>