[Forum Somfy] Suivi de la question: Equipement Hors tension sunea fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 May 2021 08:48:17 GMT Fri, 21 May 2021 08:48:17 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>La technologie Homekit ne sait pas faire la différence entre un store et un volet par conséquent elle vous affiche l&#39;état du store comme un volet roulant, ouvert lorsqu&#39;il est fermé et inversement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 08:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6780058 https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6780058 6780058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2681666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store banne sunea IO composé de 2 moteurs Io <br />Un pour le store<br />L&#39;autre pour le lambrequin</p><p>Depuis une coupure de courant, j&#39;ai le message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; <br />sur le lambrequin alors que celui fonctionne correctement depuis tahoma<br />J&#39;ai resynchronisé la Tohoma, toujours pareil. Un Yellow peut-il me donner la procédure a suivre pour faire disparaitre ce message <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Herve C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />une mise a jour récente de la Tahoma a enlevé l&#39;erreur et je n&#39;ai plus le problème<br />Etrange...<br />En revanche j&#39;ai une autre question savez-vous pourquoi le Sunea Io et le Sunea Lambrequin apparaissent à l&#39;état d&#39;ouvert sur le Homekit alors qu&#39;ils sont fermés dans Tahoma et également physiquement ? Y a-t-il un réglage a faire ? </p><p>Désolé de vous avoir déranger <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 19:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6776212 https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6776212 6776212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14521091 theme-c/avatars/48.png 2681666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store banne sunea IO composé de 2 moteurs Io <br />Un pour le store<br />L&#39;autre pour le lambrequin</p><p>Depuis une coupure de courant, j&#39;ai le message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; <br />sur le lambrequin alors que celui fonctionne correctement depuis tahoma<br />J&#39;ai resynchronisé la Tohoma, toujours pareil. Un Yellow peut-il me donner la procédure a suivre pour faire disparaitre ce message <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Hervé,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 14:44:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6775452 https://forum.somfy.fr/questions/2681666-equipement-hors-tension-sunea/answers/6775452 6775452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2681666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store banne sunea IO composé de 2 moteurs Io <br />Un pour le store<br />L&#39;autre pour le lambrequin</p><p>Depuis une coupure de courant, j&#39;ai le message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; <br />sur le lambrequin alors que celui fonctionne correctement depuis tahoma<br />J&#39;ai resynchronisé la Tohoma, toujours pareil. Un Yellow peut-il me donner la procédure a suivre pour faire disparaitre ce message <br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>