[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxio io800 monte lentement la première fois fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 May 2021 07:51:43 GMT Sun, 16 May 2021 07:51:43 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si la RAZ ne donne aucun résultat, faites valoir vos droits de recours garantie, car la carte est HS.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 May 2021 07:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6765471 https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6765471 6765471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2682447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>après un peu moins de deux ans d&#39;utilisation, j&#39;ai remarqué ces derniers temps que la porte de garage s&#39;ouvrait systématiquement en mode apprentissage (ou équivalent) à la première utilisation du jour, la suite de la journéee ras. Je peux affirmer que c&#39;est mode apprentissage car si je l&#39;interrompt en cours de route et le redémarre il reste en sens montée au lieu d&#39;inverser le sens. Par ailleurs il vient mourir sur la butée. C&#39;est assez bizarre, si quelqu&#39;un a une idée, j&#39;ai pensé à un problème de condensateur mais je ne suis pas sûr </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse j’ai refait les réglages aujourd’hui pour vérifier mais j’avais déjà fait la manipulation donc peu d’espoirs. Le problème c’est que je ne verrai les résultats que demain c’est ça qui est étrange et fait peur car un jour je ne pourrai plus ouvrir la porte et là ce sera la galère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 17:32:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6764947 https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6764947 6764947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17379837 theme-c/avatars/48.png 2682447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>après un peu moins de deux ans d&#39;utilisation, j&#39;ai remarqué ces derniers temps que la porte de garage s&#39;ouvrait systématiquement en mode apprentissage (ou équivalent) à la première utilisation du jour, la suite de la journéee ras. Je peux affirmer que c&#39;est mode apprentissage car si je l&#39;interrompt en cours de route et le redémarre il reste en sens montée au lieu d&#39;inverser le sens. Par ailleurs il vient mourir sur la butée. C&#39;est assez bizarre, si quelqu&#39;un a une idée, j&#39;ai pensé à un problème de condensateur mais je ne suis pas sûr </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Votre moteur doit être encore garanti.<br />Il est probable que la carte soit HS.</p><p>Faites une RAZ et reprenez tous les réglages et paramétrages comme si c&#39;était une installation neuve, voir notice.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 14:18:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6764658 https://forum.somfy.fr/questions/2682447-dexxio-io800-monte-lentement-premiere-fois/answers/6764658 6764658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2682447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>après un peu moins de deux ans d&#39;utilisation, j&#39;ai remarqué ces derniers temps que la porte de garage s&#39;ouvrait systématiquement en mode apprentissage (ou équivalent) à la première utilisation du jour, la suite de la journéee ras. Je peux affirmer que c&#39;est mode apprentissage car si je l&#39;interrompt en cours de route et le redémarre il reste en sens montée au lieu d&#39;inverser le sens. Par ailleurs il vient mourir sur la butée. C&#39;est assez bizarre, si quelqu&#39;un a une idée, j&#39;ai pensé à un problème de condensateur mais je ne suis pas sûr </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>