[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Somfy protection GSM

Réponse de FRANCIS

FRANCIS — Wed, 19 May 2021 16:47:48 GMT

Bonjour, JACKY M. Bingo, grâce à vous ,j'ai pu avoir l'adresse publique,en 4 G ,je peux accéder à l'alarme,encore Merci, j'ai appris pas mal de notions inconnues de ma part, bon courage à tous et continuer comme çà, Bonne Soirée, bientôt la fibre?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 19 May 2021 10:10:18 GMT

Bonjour Francis
L'adresse IP que vous avez utilisez est l'adresse de votre box dans votre réseau local, et non l'adresse IP Public qui en principe commence par 92.xx.xx

C'est cette adresse IP publique qu'il faut taper dans la ligne de commande du navigateur de votre smartphone pour accéder de l'extérieur si vous n'avez pas votre nom de sous domaine.

Explication des adresses IP chez Orange ci dessous
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...).

Réponse de FRANCIS

FRANCIS — Wed, 19 May 2021 07:35:27 GMT

Bonjour JACKY M., j'ai vérifié les ports sur la box et l'application alarme la réponse :je crois que les ports ne sont ouverts en pièces jointes (copie d'écran) que faire, Merci?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 18 May 2021 19:58:00 GMT

Francis, vérifier que vos ports sont bien ouvert avec le lien ci dessous
http://yuip.org/fr/port-check

Réponse de FRANCIS

FRANCIS — Tue, 18 May 2021 17:15:18 GMT

Bonsoir JACKY M., j'ai bien modifié les DNS dans l'alarme, mais rien n'y fait,lle problème à distance n'est pas résolu,serais-je bloquer par orange, merci bonne soirée?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 17 May 2021 11:08:38 GMT

Francis c'est dans le paramétrage de l'Alarme qu'il faut changer les DNS.
Il n'y a rien a toucher dans la Livebox.

Réponse de FRANCIS

FRANCIS — Mon, 17 May 2021 09:48:04 GMT

Bonjour JACKY M., j'ai essayé de changer les DNS,la livebox (impossible de les changer) toujours au même point,merci bonne journée?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 May 2021 12:58:44 GMT

Bonjour Francis.

Les serveurs DNS qui sont paramétrés dans l'alarme sont très anciens.

Pouvez-vous remplacer dans l'interface de votre alarme DNS primaire par 8.8.8.8 et DNS secondaire par 8.8.4.4

Réponse de FRANCIS

FRANCIS — Sun, 16 May 2021 12:07:21 GMT

Bonjour JACKY M., merci de m'avoir répondu,l'opérateur livebox est Orange,bonne réception, bonne fin de week-end?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 15 May 2021 16:53:53 GMT

Bonjour Francis
Quel est votre opérateur internet ?