[Forum Somfy] Suivi de la question: SGS Essential - Auto-apprentissage

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 17 Mar 2022 13:23:11 GMT

Bonjour Steven,

Si le moteur force, c'est qu'il ne reconnait pas la butée. Vérifier que tout soit bien vissé, sinon avancée un peu la butée dans le bras moteur.

Utilisez-vous des butées d'ouvertures au sol ?

Bonne journée,

Réponse de Florian

Florian — Sun, 13 Mar 2022 22:31:20 GMT

Bonsoir,
Pour finir, nous avons changer tout le portail et j'ai virer les vérins et l’électronique SOMFY qui pour moi manque fort de fiabilité.
Je vous souhaite bonne chance pour résoudre votre problème.

Réponse de steven F.

steven F. — Sun, 13 Mar 2022 09:58:58 GMT

bonjour avez vous finalement reussi a faire l'apprentisage ?

moi j'ai un soucie! tout est bien branché il est dit de faire un appuy sur le bouton 1 de la telecommande (ouverture en petite vitesse), une fois l'ouverture souhaitée un appuy sur le meme bouton arrete le battant. il faut regler les fin de course dessous avec une clés allen 6pans. et c'est la que ca ne vas plus il dise un appuy sur le bouton 1 et le 2 eme battant devrais s'ouvrir sauf que moi il ne bouge pas et c'est mon battant 1 deja ouvert qui force pour s'ouvrir plus .... avez vous une solution crdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 27 May 2021 20:10:14 GMT

Bonjour,

""A la fermeture, quand il le veut, l'intensité de décollage est à 4,5A, dans ce cas le portail se ferme bien mais, parfois, sans explication, l'intensité monte à 5,2A. Là, l’électronique stoppe au bout de 2 ou 3s. ""

Cela peut être dû à un forçage mécanique, point dur dans le déplacement des battants.

Posez des photos de l'installation comme demandées par Thomas.

Indiquez aussi les cotes A et B de votre montage.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 27 May 2021 13:21:53 GMT

Bonjour Florian,

Qu'entendez-vous par "Je crains au final que le système ne soit pas adapté." ? Pouvez-vous me montrer des photographies de votre installation et m'indiquer l'angle d'ouverture de chacun des vantaux ?

Bonne journée,

Réponse de Florian

Florian — Mon, 24 May 2021 16:30:08 GMT

Bonjour Thomas,
je n'ai pu répondre plus tôt et je m'en excuse. Pour autant, j'ai continué les investigations. Le câblage est correcte, je n'utilise que les 2 moteurs (M1 étant le battant à ouvrir en premier). J'ai récupéré une pince ampèremétrique et pu constaté qu'à l'ouverture l'intensité est inférieure à 1A puis monte vers 3A butée atteinte. A la fermeture, quand il le veut, l'intensité de décollage est à 4,5A, dans ce cas le portail se ferme bien mais, parfois, sans explication, l'intensité monte à 5,2A. Là, l’électronique stoppe au bout de 2 ou 3s.
Je crains au final que le système ne soit pas adapté.
Qu'en pensez-vous ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 May 2021 08:42:38 GMT

Bonjour Florian,

Pouvez-vous me transmettre une photographie du câblage de votre boîtier électronique ?

Êtes-vous certain de bien avoir câbler un Moteur sur M1 et le second sur M2 sans avoir fait de mélange entre eux ou avec d'autres bornes ?

Bonne journée,

Réponse de Florian

Florian — Mon, 17 May 2021 10:23:53 GMT

Bonjour,

Oui je vous confirme que la LED rouge clignote bien deux fois de suite, même après coupure de courant. La télécommande est bien appairée, le voyant radio s'allume vert à la réception d'une commande. Je crains que le problème vienne du boitier électronique.
Quel test est-il possible de faire ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 17 May 2021 10:04:25 GMT

Il n'y a pas de batterie dans le boîtier.

Lorsque vous avez fait la RAZ, le voyant rouge clignote bien par séquences de deux fois ?

Après association de la télécommande, lorsque, éloigné du boîtier, vous appuyez sur la touche mémorisée, est-ce-que le voyant vert RADIO du boîtier s'allume ?

Réponse de Florian

Florian — Sun, 16 May 2021 18:42:24 GMT

Je ne crois pas qu'il y ait une batterie, je n'en ai pas monté en version externe. Y-en aurait-il une dans le boîtier électronique ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 16 May 2021 18:24:09 GMT

Avez-vous enlevé la batterie ?

Réponse de Florian

Florian — Sun, 16 May 2021 18:10:30 GMT

Bonsoir,

Merci pour ce rapide retour. Pour information, j'ai fait cette manipulation de RAZ des réglages deux fois avec coupure secteur. Rien n'y change.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 16 May 2021 17:06:03 GMT

Bonjour,

Regardez dans la notice chapitre effacement total des réglages.
Faites la RAZ.
Le voyant rouge doit clignoter par séquences de deux fois.

Faites la reconnaissance des télécommandes.

Puis, recommencez la mise en service.