[Forum Somfy] Suivi de la question: Reinitialiser une tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 May 2021 13:57:34 GMT

Bonjour,

Comme précédemment indiqué, non ce n'est pas possible.
Raison pour laquelle on préfère bien mettre en garde les utilisateurs avant qu'ils entreprennent cette ultime manip.

CdL

Réponse de Benjamin C.

Benjamin C. — Tue, 18 May 2021 13:17:34 GMT

Merci beaucoup thomas.

N'est-il vraiment pas possible de migrer de V1 en V2 sans "détruire" la V1 ?

Bien à vous,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 May 2021 13:10:21 GMT

Bonjour Benjamin,

Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma V2 que vous pouvez activer dès à présent.

Attention, si vous souhaitez conserver la TaHoma en fonctionnement, il ne faudra surtout pas réaliser de transfert et enregistrer cette Tahoma sur un nouveau compte.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 May 2021 08:50:22 GMT

Non pas besoin du pin V1. c'est vous qui parliez de transfert....

Attendez le passage d'un yellow's.

CdL

Réponse de Benjamin C.

Benjamin C. — Mon, 17 May 2021 08:32:12 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour !

Non je ne souhaites absolument pas qu'elle soit détruite. je souhaites juste réinitialiser la V2 ....

Y-a-t-il besoin du PIN de la V1 dans ces conditions ?
Bien cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 May 2021 07:50:32 GMT

Bonjour,

Il faudra aussi le pin V1.

Attention...!!! Ce transfert détruit définitivement la V1, elle ne pourra donc être ni donnée ni vendue.

Si vous voulez conserver la V1 pour une revente, il faudra configurer vous même votre V2.

cdL