[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur 1 ne fonctionne pas

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 18 May 2021 12:35:42 GMT

Pourquoi dites-vous que le moteur est en court-circuit ?

Avez-vous inversé les fils sur + et - pour les faire tourner dans les deux sens ?

Réponse de lala B.

lala B. — Tue, 18 May 2021 08:50:55 GMT

Bonjour
J'ai débranché les 2 moteurs vérins,et j'ai programmé le boitier et il fonctionne j'ai 24 v sur M1 et M2,par contre j'ai essayé les 2 moteurs sur batterie de voiture M2 fonctionne et M1 en court-circuit,donc le boitier et bon il se met en sécurité et M1 HS,je vais envoyer M1 au service après vente.merci .

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 18 May 2021 08:18:31 GMT

Bonjour

Ce n'est pas certain.

Branchez le moteur qui ne fonctionne pas sur les bornes M1 seulement.

Appuyez sur la télécommande et voyez s'il tourne.

Réponse de lala B.

lala B. — Tue, 18 May 2021 05:03:33 GMT

Bonjour,
Oui le boitier doit être HS,il est encore garantie (11/20) exavia vérin double battant,je vais me rapprocher du service après vente.
Merci pour les réponses apporté.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 17 May 2021 18:07:06 GMT

Bonjour,

Quel est le modèle de motorisation ?

Quel est son âge ?

Faites des essais du moteur directement sur le + et - d'une batterie de perceuse.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 May 2021 17:14:40 GMT

Bonjour,

Votre boitier doit être en mode secours sur accus.
M2 en fonctionnement doit afficher ~24v.

Oui votre boitier est HS.

Quel moteur ?

CdL