[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V300-Impossible de recevoir les images depuis la platine de rue fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 May 2021 01:35:58 GMT Sun, 23 May 2021 01:35:58 GMT answers François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Avec quel type de câble avez-vous fait la liaison entre la platine de rue et l&#39;écran?</p><p>Et quelle longueur de câble sépare les deux éléments?</p><p>Comme vous indiquez que le bouton de la platine de rue ne s&#39;allume pas, il faudrait faire le test en câble court pour voir si elle s&#39;allume.</p><p>Prenez votre platine de rue et votre écran en les connectant avec un câble d&#39;environ un mètre. Si la platine de rue s&#39;allume il faudra vérifier votre câblage.</p><p>Je vous joins la page de la notice qui indique les sections de câble en fonction de la distance, le type de câble et contraintes d&#39;installations pour un bon fonctionnement.</p><p>En espérant que cela vous soit utile,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 May 2021 01:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2688556-visiophone-v300-impossible-recevoir-images-platine-rue/answers/6784015 https://forum.somfy.fr/questions/2688556-visiophone-v300-impossible-recevoir-images-platine-rue/answers/6784015 6784015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17390834 theme-c/avatars/48.png 2688556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de recevoir les images ni le son de la platine de rue. Le bouton d&#39;appel de la platine de rue ne s&#39;allume pas. Le cablage de liaison est blindé et bien connecté. L&#39;écran est bleu avec la date en bas et émets un sifflement Ou est le problème?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>