[Forum Somfy] Suivi de la question: assocoation tahoma et pergola situo 5 variation

Réponse de Anthony G.

Anthony G. — Sat, 06 May 2023 22:34:39 GMT

Si vous y arrivez je suis preneur de connaitre la solution

Réponse de Guillaume A.

Guillaume A. — Sun, 23 Apr 2023 14:46:28 GMT

Bonjour Jerome
Tu peux me contacter g.alziary@gmail.com

Réponse de Jérôme

Jérôme — Sun, 16 Apr 2023 17:28:42 GMT

Bonjour,

Même problème. Tout fonctionne, Led rgb, les 3 screens mais la pergola non.... pas reconnu. Quand j'essaye de appeirer les lames en cliquant sur pergola bioclimatique dans tahoma, ça cherche et ça trouve Lightvar wh io et non pergola..... j'ai tout essayé. Les 3 screens + Led rgb sans problème.....
Guillaume, je suis du Var si tu sais comment faire je veux bien de l'aide.
Merci

Réponse de Guillaume A.

Guillaume A. — Thu, 26 May 2022 06:50:28 GMT

bonjour
J'ai recu le boitier set & go io de somfy hier

Cela fonction du "feu de ieu".
En plus de la procédure de grégorie (sans boitier) il est possible de gerer l'ensemble des appareil "IO" dans leur moindre detail.
Moteurs
Detecteur de pluie,
detecteur de vent
detecteur d'ensoliellement,
force des lames,
positions intermediaires.
appairage nouvelle telecommande
tout quoi

Du coup, maitenant je manipule ma pergola avec mon google home.

Si vous etes sur l'aire varoise on peut s'arranger

bonne journée a tous

Réponse de Guillaume A.

Guillaume A. — Tue, 24 May 2022 05:33:45 GMT

Bonjour a tous et MERCI a Gregory N
La procedure fonctionne super pour la pergola.
Je n 'ai pas reussi a appairer la lumiere mais je vais encore essayer

Merci encore

Réponse de Grégory N.

Grégory N. — Mon, 23 May 2022 19:53:55 GMT

Bonsoir
Voici ma procédure d’appairage que j'ai testé avec ma Pergola Tilt IO et ma TaHoma

1) Allez dans le menu configuration de TaHoma

2) Dans l’onglet IO, cliquez sur + (ajouter)

3) Sélectionner « équipements » puis cliquez sur OK

4) Appuyer sur le bouton « prog » de la télécommande de la Pergola jusqu'au va-et-vient des lames. (situo 5 io variation: choisir le bon voyant)

5) Cliquez sur « sans télécommande »

6) Attendre la fin de la découverte des équipements IO

7) PERGOLA TILT IO trouvé ! (normalement)

8) Supprimer les éventuels équipements trouvés inutilisés

Bon courage !

Réponse de Guillaume A.

Guillaume A. — Fri, 20 May 2022 11:59:56 GMT

Bonjour a tous

C'est un echec malgres des dizaines de tentative de tout type.

La derniere solution, acheter un boitier Set go io.
C'est fait, j'attend la livraison et vous tiendrais au courant.

Domage que somfy ne nous donnes pas plus d'elements

Réponse de Grégory N.

Grégory N. — Wed, 02 Mar 2022 21:00:56 GMT

Bonsoir, j'ai aussi le même problème !
Si quelqu'un a trouvé la solution je suis preneur.
Merci d'avance.

Réponse de Laurent T.

Laurent T. — Sun, 27 Feb 2022 08:41:13 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, mais uniquement pour les lames du toit de ma pergola (Brustor B200 avec motorisation IO).

Le pilotage des LED/Spots et des 3 screens se fait sans problème, mais impossible donc de faire détecter les lames.

Ma télécommance est une SItuo 5 Vario IO, le tout assoicié à une Tahoma Switch.

Si certains ont avancé sur le sujet, merci de partager ! :-)

Bonne journée.

Laurent

Réponse de Guillaume A.

Guillaume A. — Thu, 03 Feb 2022 17:49:17 GMT

Bonjour a tous

Je rencontre le meme type de probleme.Je ne praviens pas a appairer les moteur et les luminaire de la pergola a ma box TAHOME
Le module de commande de la pergola est un "louver IO home controle"

Il e semble egalement qu'il est attendu un clé de codage ou une mise en attente du boitier pour permettre la connection

Je cheche encore avec mon installateur.

Le premier qui trouve pense au autres.....

bonne soirée

Réponse de Damien D.

Damien D. — Fri, 07 Jan 2022 19:42:50 GMT

Bonjour
Avez vous réussi SVP ?
J'ai l'impression que c'est à cause d'une clé sécurité créée automatiquement par la télécommande car ce sont des éléments pré programmés avant installation par l'installateur.
Du coup à mon sens il y a 2 solutions ... Soit la télécommande peut nous envoyer la clé sécurité mais je ne sais pas faire il faudrait qu'un Yellow nous réponde ou si je comprend bien il faudrait remettre à zéro le moteur / récepteur mais je ne sais pas comment faire et je connais pas le risque de le faire.
Donc je pense que la première solution de récupérer la clé sécurité peut être plus simple mais il faut savoir comment faire.
qq1 peut nous aider :) ?
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 08 Oct 2021 14:23:01 GMT

Bonjour Jean-François,

La télécommande Situo bi-protocole est une télécommande uniquement de pilotage. Elle ne pourra pas servir pour faire l'ajout d'un produit.

Bonne journée,

Réponse de Jean-François D.

Jean-François D. — Mon, 27 Sep 2021 18:56:12 GMT

Bonjour,
La même pergola bioclimatique, la même télécommande et Le même problème, bizarre que la télécommande somfy que j’ai depuis bientôt 2 ans ne soit toujours pas reconnu sur mon TaHoma que j’ai depuis un an et demi, mais ma question est :
Au bout de 4 mois comment ce fait-il qu’il n’y ait personne de chez Somfy pour répondre ?
La règle du forum est de répondre cordialement, ok, encore faudrait-il que ce soit un forum et pas un « cul de basse fosse » ou l’on croupi sans réponse

Merci

Réponse de Anaïs C.

Anaïs C. — Thu, 24 Jun 2021 10:40:05 GMT

Bonjour j'ai exactement le même problème que vous avec une télécommande situo 5 io/rts j'ai pu ajouter le store mais impossible d'ajouter la pergola.

J'espère que Somfy nous apportera très vite une solution.

Réponse de Clément S.

Clément S. — Sun, 23 May 2021 18:46:17 GMT

Bonjour, je viens également d'installer une pergola bioclimatique pilotée grâce à une télécommande Situo 5 Variation A/M io Pure II. Malgré la mise en position "auto" de la télécommande et une mise à jour de ma box TaHoma avec les serveurs Somfy, rien n'y fait je ne peux pas connecter la télécommande avec la box.
Est-ce qu'un administrateur Somfy peut nous aider ? N'est-il pas possible d'appairer la télécommande via son numéro io indiqué au dos ?