[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommandes & Tahoma ne fonctionnent plus suite changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 May 2021 09:36:01 GMT Mon, 24 May 2021 09:36:01 GMT answers Fred F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu, après 3h de manip....<br />il a fallu réassocier les télécommandes et Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 May 2021 09:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785841 https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785841 6785841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11026078 theme-c/avatars/48.png 2689010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de box internet (freebox pop) mes 2 télécommandes Keytis 4 Home alarme ne fonctionnent plus (impossible d&#39;allumer ou d&#39;éteindre l&#39;alarme) ainsi que la mise en route de l&#39;alarme sur Tahoma. Impossible d&#39;associer les télécommandes avec la centrale, malgré la procédure elles bipent orange.... et sur l &#39;appli Tahoma cela marque un point ! <br />Comment faire ?<br />L&#39;accès à distance a pu être fait en ouvrant les ports à distance mais restent les télécommandes et l&#39;accès à distance qui ne fonctionnent plus... </p><p>Merci de votre aide, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François</p><p>Le système est protexial<br />L&#39;accès à distance se fait via module IP oui<br />Egalement via le PC...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 May 2021 09:03:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785691 https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785691 6785691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11026078 theme-c/avatars/48.png 2689010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de box internet (freebox pop) mes 2 télécommandes Keytis 4 Home alarme ne fonctionnent plus (impossible d&#39;allumer ou d&#39;éteindre l&#39;alarme) ainsi que la mise en route de l&#39;alarme sur Tahoma. Impossible d&#39;associer les télécommandes avec la centrale, malgré la procédure elles bipent orange.... et sur l &#39;appli Tahoma cela marque un point ! <br />Comment faire ?<br />L&#39;accès à distance a pu être fait en ouvrant les ports à distance mais restent les télécommandes et l&#39;accès à distance qui ne fonctionnent plus... </p><p>Merci de votre aide, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Quel modèle de centrale d&#39;alarme possédez vous?</p><p>L&#39;accès distant de l&#39;alarme fonctionne actuellement? Vous avez accès à l&#39;alarme par le biais de l&#39;application ou d&#39;une interface PC?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 May 2021 08:58:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785685 https://forum.somfy.fr/questions/2689010-telecommandes-tahoma-fonctionnent-suite-changement-box/answers/6785685 6785685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17390834 theme-c/avatars/48.png 2689010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de box internet (freebox pop) mes 2 télécommandes Keytis 4 Home alarme ne fonctionnent plus (impossible d&#39;allumer ou d&#39;éteindre l&#39;alarme) ainsi que la mise en route de l&#39;alarme sur Tahoma. Impossible d&#39;associer les télécommandes avec la centrale, malgré la procédure elles bipent orange.... et sur l &#39;appli Tahoma cela marque un point ! <br />Comment faire ?<br />L&#39;accès à distance a pu être fait en ouvrant les ports à distance mais restent les télécommandes et l&#39;accès à distance qui ne fonctionnent plus... </p><p>Merci de votre aide, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>