[Forum Somfy] Suivi de la question: Pin est correct mais box déjà activé [Forum Somfy] Suivi de la question: Pin est correct mais box déjà activé fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Jul 2021 14:21:39 GMT Thu, 15 Jul 2021 14:21:39 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,</p><p>Pouvez-vous me fournir le code PIN de votre TaHoma afin que j&#39;identifie le problème que vous rencontrez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 14:21:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6921194 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6921194 6921194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claire B. Claire B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontre le même problème.<br />Le message suivant s&#39;inscrit :&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.&quot;<br />C&#39;est un appareil que vient de me fournir un professionnel.<br />Que dois-je faire?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 17:02:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6919008 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6919008 6919008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17609593 theme-c/avatars/48.png 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma et attendez d&#39;être contacté par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jun 2021 18:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6853154 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6853154 6853154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Michel M. Michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté aujourd&#39;hui TaHoma, mais j&#39;ai ce message : &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;<br />Jai tapé le code PIN sous le boitier, j&#39;ai négalement essayé avec le code PIN sur le papier (qui ne sont pas les mêmes?)<br />Que dois-je faire?<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jun 2021 17:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6853051 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6853051 6853051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17510814 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d3755ffd0b31bcdc/avatar_normal.png?3389a2e 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pauline,</p><p>Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 May 2021 09:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6797451 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6797451 6797451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Pauline C. Pauline C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PIN 1226-2484-3323<br />Mais je ne penses pas qu&#39;il est fait une demande pour désactiver la box...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 May 2021 08:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6787990 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6787990 6787990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17415476 theme-c/avatars/48.png 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma.<br />Savez vous si l&#39;ancien propriétaire a fait une demande de désactivation de la box ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 May 2021 03:15:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6787398 https://forum.somfy.fr/questions/2689412-pin-correct-box-deja-active/answers/6787398 6787398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2689412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;emménager et lorsque je mets le code PIN il me marque que la box est déjà activé, que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>