[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne aléatoire elixo 500 io ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Nov 2021 15:42:30 GMT Mon, 01 Nov 2021 15:42:30 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;&quot;et oui des fois il n&#39;y a rien d&#39;afficher.&quot;&quot;</p><p>Votre boîtier, carte électronique est en dérangement.</p><p>Selon son statut, garantie ou hors garantie, il faut remplacer le boîtier ou le faire réparer.</p><p>Pour un remplacement sous garantie, il faut vous adresser à votre fournisseur, vendeur, installateur.</p><p>Pour une réparation économique hors garantie, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l&#39;adresse mail indiquée.</p><p>Ou acheter un nouveau boîtier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 15:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7169238 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7169238 7169238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ces derniers jours, j&#39;ai resserré l&#39;ensemble des borniers (sans forcer) pour le moment pas de disfonctionnement, mais ils se produisent plutôt pendant des journées très ensoleillé.<br />Pour l&#39;affichage jamais regardé si cela se reproduit je regarderai.<br />Merci pour ces échanges.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 14:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7169161 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7169161 7169161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10255584 theme-c/avatars/48.png 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avant et après la demande d&#39;ouverture celui ci affiche: C1<br />lors d&#39;un appui sur la télécommande deux points apparaissent dur l&#39;afficheur.</p><p>et oui des fois il n&#39;y a rien d&#39;afficher.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 10:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7168648 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7168648 7168648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18009295 theme-c/avatars/48.png 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avant et après la demande d&#39;ouverture, qu&#39;indique l&#39;afficheur en cas de défaut ?</p><p>Arrive-t-il que l&#39;afficheur n&#39;indique rien ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 09:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7168510 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7168510 7168510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Richy,<br />mon problème est exactement le même que celui évoqué dans ce post:<br />depuis un moment l&#39;ouverture piéton ne fonctionne plus.<br />on voit bien que la carte reçoit bien l&#39;information de la télécommande mais rien ne ce passe.<br />il faut relancer une commande d&#39;ouverture complète et après l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant un moment...<br />Controle des connexions ok, reprogrammation de l&#39;ensemble ok<br />carte défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Oct 2021 17:27:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7167698 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7167698 7167698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18009295 theme-c/avatars/48.png 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pouvez-vous expliquer votre problème perso avec votre Elixo ?</p><p>Quel est l&#39;âge de votre équipement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Oct 2021 16:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7167650 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7167650 7167650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avez vous résolu votre problème?<br />Si oui comment?<br />Changement de la carte de gestion électronique<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Oct 2021 09:00:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7166870 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/7166870 7166870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18009295 theme-c/avatars/48.png 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre boîtier a 3 ans et quelques mois.</p><p>Il pourrait être couvert par la garantie offerte par votre vendeur.<br />Consultez votre facture.</p><p>Connaissant ce produit que je répare quelquefois, je peux dire que le vôtre est défectueux.</p><p>Voyez si possible avec votre vendeur/installateur pour un échange sous garantie.</p><p>Il ne faudrait pas que des fourmis aient niché à l&#39;intérieur auquel cas la garantie est refusée.</p><p>Sinon, il faudra le remplacer ou le faire réparer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 May 2021 16:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6793117 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6793117 6793117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il a 3 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 May 2021 16:19:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6793072 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6793072 6793072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10255584 theme-c/avatars/48.png 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous montrer un photo de l&#39;étiquette du boîtier électronique ?</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Elixo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 May 2021 15:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6792893 https://forum.somfy.fr/questions/2691069-panne-aleatoire-elixo-500-io/answers/6792893 6792893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2691069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de temps en temps la commande de l&#39;ouverture piéton ne répond pas. Je suis obligé de faire une ouverture totale qui ne ralenti pas en fin de course ouverture et fermeture. Suite à cette ouverture et fermeture totale tout rentre dans l&#39;ordre pendant plusieurs jours, jusqu’a la prochaine panne. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>