[Forum Somfy] Suivi de la question: deprogramation des telecommende 2 touches fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Jun 2021 08:53:24 GMT Tue, 01 Jun 2021 08:53:24 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;une de vos télécommandes soient défectueuses. Toutefois, sachant qu&#39;il est impossible d’identifier laquelle pose un problème, la seule solution sera que l&#39;on vous remplace l&#39;ensemble des télécommandes.</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jun 2021 08:53:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691220-deprogramation-telecommende-2-touches/answers/6805789 https://forum.somfy.fr/questions/2691220-deprogramation-telecommende-2-touches/answers/6805789 6805789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2691220 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />sur un moteur de portail coulissant moteur freevio 300, j &#39;ai 4 télécommandes 2 touches.<br />j &#39;avais les 4 télécommandes 2 touches qui fonctionné grande et petite ouverture</p><p>il y a 1 ans j &#39;ai les deux télécommandes rajoutés qui ce sont déprogrammées. après plusieurs essai j&#39;ai réussi a ne pouvoir avoir sur une télécommande bouton 1 l ouverture du portail et l&#39;autre sur le bouton 2.</p><p>Aujourd&#39;hui 3eme télécommande qui ce déprogramme. et la quand j essaye de programme une télécommande sur 1 bouton sa désactive l &#39;autre</p><p>pourriez vous me dire l&#39;astuce car en suivant les protocole rien ne fonctionne</p><p>cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>