[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto apprentissage ne se lance pas sur DEXXO SMART io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 May 2021 10:04:34 GMT

Il n'y a vraiment aucun mal....;-)
Croyez-moi vous êtes loin d'être le seul à penser que ce forum est une plateforme SAV, alors que, ce n'est qu'un lieu d'échange et d'entraide.

n'hésitez pas à revenir si besoin.

CdL

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Thu, 27 May 2021 09:44:19 GMT

Vous avez tout à fait raison ! Veuillez me pardonner pour ma question hors de propos. J'aurai dû lire les CGU avant de les accepter, ce que je n'ai pas fait !

Je vous remercie encore une fois pour vos conseils sur le premier mail et espère ne pas vous avoir trop embarassé avec ce deuxième mail que je regrette bien, croyez le.

Bien à vous,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 May 2021 09:01:09 GMT

Votre question m'interpelle un tant soit peu ?

Normalement, lorsqu'un utilisateur pose ici sur ce forum d'entraide mutuelle une question, il est sensé avoir pris connaissance des CGU en cochant la croix.
Il ne suffit donc pas de la cocher, mais il faut lire les CGU !

Ainsi, vous sauriez qui je suis, et, qui chacun d'entre nous sur cette communauté, est.

Je suis donc, comme tout le monde ici, un utilisateur des solutions Somfy et j'apporte mon aide issue d'un savoir sur les produits.
Aide bénévole et spontanée, avec je dois dire modestement, quelques sérieuses notions en; moteurs de garage, moteurs, de portail, moteurs de volets battants et roulants, système d'alarme Protexiom, domotique Tahoma et ses dérivés....liste non exhaustive.

Etant retraité, j'ai plus de facilité que d'autres contributeurs bénévoles à être plus actif.

En espérant vous avoir informé.

CdL

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Thu, 27 May 2021 08:51:45 GMT

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse.
Je vais prendre contact avec mon revendeur sur vos conseils.
Je me permet une question : j'ai constaté que vous étiez très actif sur le forum. Etes-vous une personne de chez SOMFY ou bien un installateur ?

Encore merci pour votre réponse,

Bien cordialement,

Vincent Plassard

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 May 2021 08:12:31 GMT

Bonjour,

D'après vos explications il semblerait que la carte soit HS.
Votre moteur est garanti, voyez avec votre vendeur/installateur.

CdL