[Forum Somfy] Suivi de la question: prob sirene suite a chang de fournisseur internet fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 May 2021 17:57:39 GMT Thu, 27 May 2021 17:57:39 GMT answers marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok je vais essayer ce week end , j ai supprime mon link car j ai essaye de changer de changer le réseau a plusieurs reprises sans succès et lorsque j ai supprime le link e t réinstallé ça a marche du premier coup<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 May 2021 17:57:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796274 https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796274 6796274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8818874 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0531bd6c88ccc6d1/avatar_normal.png?3389a2e 2691352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une alarme home avec link depuis 2 ans, suite a un passage de orange vers free j ai efface mon link de somfy protec et re installe avec free ensuite j ai réinstalle mes peripheriques (sirene int , ext ,cameras,intellitag et detecteurs de mouv) depuis j ai un pb avec la sonnerie ext qui emet un bip a chaque operation et se declenche si je la retire bien que j ai desactives les sons et l autoprotection ,avez vous une explication</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marc je ne sais pas pourquoi vous avez supprimé et réinstallé tout votre système alors qu&#39;un simple changement de Wifi aurait suffit. <br />Maintenant c&#39;est fait on va pas revenir en arrière.</p><p>Avez vous essayez de réinstaller votre sirène ?</p><p>Avec la nouvelle version de l&#39;application Somfy Protect, lancez un Diagnostique et laissez le aller jusqu&#39;au bout sans rien toucher. Pendant qu&#39;il s&#39;exécute descendez en bas de l&#39;écran et vérifiez qu&#39;il check bien le Link, les Sirènes et les badges.<br />Pour les détecteurs il faut les revalider un par un en cliquant dessus et en faisant bouger les ouvrants ou en retournant les radars.</p><p>Le diagnostique est disponible dans Mes équipements/Etat du Système et cliquer sur les deux flèches enroulées en haut à droite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 May 2021 17:02:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796188 https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796188 6796188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2691352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une alarme home avec link depuis 2 ans, suite a un passage de orange vers free j ai efface mon link de somfy protec et re installe avec free ensuite j ai réinstalle mes peripheriques (sirene int , ext ,cameras,intellitag et detecteurs de mouv) depuis j ai un pb avec la sonnerie ext qui emet un bip a chaque operation et se declenche si je la retire bien que j ai desactives les sons et l autoprotection ,avez vous une explication</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je pense qu il y a un pb de conflit car j ai 2 badges pour moi et mon epouse que je n ai pas réinstalle mais qui foncionnent sur ma nouvelle config alors qu ils n apparaissent pas dans mes equipements<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 May 2021 16:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796103 https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6796103 6796103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8818874 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0531bd6c88ccc6d1/avatar_normal.png?3389a2e 2691352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une alarme home avec link depuis 2 ans, suite a un passage de orange vers free j ai efface mon link de somfy protec et re installe avec free ensuite j ai réinstalle mes peripheriques (sirene int , ext ,cameras,intellitag et detecteurs de mouv) depuis j ai un pb avec la sonnerie ext qui emet un bip a chaque operation et se declenche si je la retire bien que j ai desactives les sons et l autoprotection ,avez vous une explication</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc<br />Désactivez l&#39;autoprotection de la sirène, puis enlevez les piles.<br />Remettez les piles et refaite les tests proposés dans le menu équipement. <br />Si ça ne change rien, recommencez l&#39;opération mais cette fois ci supprimez la sirène et réinstallez là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 May 2021 11:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6794972 https://forum.somfy.fr/questions/2691352-prob-sirene-suite-chang-fournisseur-internet/answers/6794972 6794972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2691352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une alarme home avec link depuis 2 ans, suite a un passage de orange vers free j ai efface mon link de somfy protec et re installe avec free ensuite j ai réinstalle mes peripheriques (sirene int , ext ,cameras,intellitag et detecteurs de mouv) depuis j ai un pb avec la sonnerie ext qui emet un bip a chaque operation et se declenche si je la retire bien que j ai desactives les sons et l autoprotection ,avez vous une explication</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>