[Forum Somfy] Suivi de la question: SWITCH Voyant orange & instalation bloqué fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Jun 2021 15:12:41 GMT Tue, 08 Jun 2021 15:12:41 GMT answers Qianlong Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis dans la même situation que vous, comment vous faites pour être rappelé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 15:12:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691852-switch-voyant-orange-instalation-bloque/answers/6825113 https://forum.somfy.fr/questions/2691852-switch-voyant-orange-instalation-bloque/answers/6825113 6825113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17466405 theme-c/avatars/48.png 2691852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;installation de la switch, celle ci bloque après la mise à jour (pourtant réussie). La switch reste bloqué avec le voyant supérieur Orange fixe. l&#39;appui sur le bouton centrale/redémarrage/hard reboot ne change rien. Impossible d&#39;avoir le clignotement bleu pour refaire la connexion.<br />La switch s&#39;est connecté une fois sur la livebox en wifi et apparait comme activé sur le site somfy mais la switch ne veut plus se connecter.</p><p>Que dois je faire?<br /> <br />mon code pin 2003 4983 7452</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un appel à Somfy, la mise à jour était bugué entre ma Switch et les serveurs Somfy.<br />Ils ont relancé le processus et au bout de 48h (c&#39;est trés long), la mise à jour a été effectué et la box s&#39;est mis a bien fonctionné (mode blanc et clignotement bleu disponible) sans intervention de ma part.</p><p>Autre bug: <br />J&#39;ai reussi à finir l&#39;installation avec mon compte en @gmail.com mais je n&#39;ai pas réussi avec mon compte @yahoo.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 May 2021 08:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2691852-switch-voyant-orange-instalation-bloque/answers/6802897 https://forum.somfy.fr/questions/2691852-switch-voyant-orange-instalation-bloque/answers/6802897 6802897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17425748 theme-c/avatars/48.png 2691852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l&#39;installation de la switch, celle ci bloque après la mise à jour (pourtant réussie). La switch reste bloqué avec le voyant supérieur Orange fixe. l&#39;appui sur le bouton centrale/redémarrage/hard reboot ne change rien. Impossible d&#39;avoir le clignotement bleu pour refaire la connexion.<br />La switch s&#39;est connecté une fois sur la livebox en wifi et apparait comme activé sur le site somfy mais la switch ne veut plus se connecter.</p><p>Que dois je faire?<br /> <br />mon code pin 2003 4983 7452</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>