[Forum Somfy] Suivi de la question: suppression de compte en doublon ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Jul 2021 09:56:13 GMT Tue, 20 Jul 2021 09:56:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérald,</p><p>Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jul 2021 09:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6931444 https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6931444 6931444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2692410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je souhaite utiliser une adresse email utilisée sur un compte SOMFY créé mais finalement non actif pour l&#39;affecter à un 2e compte SOMFY qui a été paramétré. Je souhaiterais donc supprimer complètement le 1er compte mais je n&#39;y arrive pas. et du coup je n&#39;arrive pas à modifier l&#39;adresse mail de mon autre compte pusiqu&#39;elle est déjà utilisée ...<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GERALD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans la même situation qu&#39;Alexia V. Suite à l&#39;acquisition d&#39;une alarme SOMFY Protect Advanced, j&#39;ai créé mon compte en utilisant ma nouvelle adresse mail. Je me suis rendu compte suite à un remplissage automatique du champ adresse mail de votre site que j&#39;avais créé en 2018 un compte avec mon adresse précédente. Comment puis-je faire pour le supprimer SVP ?<br />Par avance merci de votre réponse.<br />Gérald G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Jul 2021 15:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6927516 https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6927516 6927516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17102418 theme-c/avatars/48.png 2692410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je souhaite utiliser une adresse email utilisée sur un compte SOMFY créé mais finalement non actif pour l&#39;affecter à un 2e compte SOMFY qui a été paramétré. Je souhaiterais donc supprimer complètement le 1er compte mais je n&#39;y arrive pas. et du coup je n&#39;arrive pas à modifier l&#39;adresse mail de mon autre compte pusiqu&#39;elle est déjà utilisée ...<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexia,</p><p>Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jun 2021 12:52:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6806884 https://forum.somfy.fr/questions/2692410-suppression-compte-doublon/answers/6806884 6806884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2692410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je souhaite utiliser une adresse email utilisée sur un compte SOMFY créé mais finalement non actif pour l&#39;affecter à un 2e compte SOMFY qui a été paramétré. Je souhaiterais donc supprimer complètement le 1er compte mais je n&#39;y arrive pas. et du coup je n&#39;arrive pas à modifier l&#39;adresse mail de mon autre compte pusiqu&#39;elle est déjà utilisée ...<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>