[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire un RESET de Smoove Origin RTS?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 29 Jun 2026 14:52:01 GMT

Bonjour Fabrice,
Les telecommande sont enregistrer dans les moteurs et n'ont dont aucune "memoire" il n'est donc pas possible de les metre a Zéro.
le probleme est plutot lier a vos moteurs et c'est eux qu'il faudra remetre a zero.
vous trouverez une video d'aide sur notre site.

Réponse de fabrice M.

fabrice M. — Fri, 26 Jun 2026 18:06:00 GMT

Bonjour,
Je viens d acheter une TaHoma pour ma résidence secondaire déjà équipée d une télécommande Smoove qui contrôle tous les volets. J ai réussi a paramétrer tous les volet sur la TaHoma équipes de module sauf deux volets pilotes par cette smoove. Est il possible de faire un reset sur cette smoove ou faut il que je prévois une autre manip pour pouvoir piloter mes 2 derniers volet? Merci pour votre réponse et bon weekend

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 31 May 2021 07:36:44 GMT

Donc vous avez:
. deux volets nommés "V1" et "V2"-
. un émetteur Smoove RTS nommé "E2" qui commande V1 et V2
. un émetteur Télis1 RTS nommé "E1" qui commande V1

Et vous voulez affecter votre nouvelle Smoove RTS nommée "E3" (qui ne commande rien) au volet V1 ? C'est d'abord bien cela ?

Ensuite faites nous donc juste un test : 3s sur Prog de E2 puis dans la foulée 0,5s sur Prog de E3 et dites nous ce que commande alors E3

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 31 May 2021 06:45:53 GMT

Bonjour Daniel,

Je vais tenter d'expliquer ce que je fais.
Quand j'ai construit mon pavillon, j'ai (par souci d'économie) connecté 2 volets roulants sur une seule Smoove RTS. Tout fonctionne très bien.

Aujourd'hui, j'ai désiré dissocier les deux volets roulants pour les mettre chacun d'eux sur une Smoove dédiée. J'ai donc acheté sur eBay une seconde Smoove.
Dans ma manip, je ne touche pas à la Smoove actuelle. J'utilise la télécommande TELIS 1 pilotant seulement un deux deux volets, celui que je voudrais programmer seul sur la nouvelle Smoove.
En appuyant sur Prog de la TELIS 1, le volet fait un petit va et vient. J'appuie alors sur Prog de la nouvelle Smoove, mais celle ci s'allume en rouge persistant (pas de clignotement).
Voilà où j'en suis...
Merci encore pour vos éclairages qui je l'espère me permettront de sortir de cette impasse.
Bonne journée
Christian

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 31 May 2021 05:05:09 GMT

Bonjour Christian,
Vous ne m'avez pas dit : avez vous déjà des émetteurs en place (IMPORTANT) ?
Et par ailleurs, le récepteur est-il incorporé dans le moteur ou est-il externe ?
En rappel, une RAZ ne se fait pas sur un émetteur, mais seulement sur un moteur. Expliquez-nous ensuite précisément les manipulatiins que vous faites.
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 May 2021 15:30:01 GMT

Un smoove commercialisé en France est fabriqué généralement en Tunisie.
Avez-vous posé la question au vendeur de savoir pourquoi il les vendait et surtout leur origine de provenance ?

Un smoove comme tous autres points de commande n'est pas appairé ! C'est l'automatisme qui l'est.

donc, si ce smoove est bien d'origine RTS France, il n'y a aucune raison pour qu'il ne s'affecte pas à votre automatisme !

je vous ai demandé des photo.

CdL

Réponse de Christian L.

Christian L. — Sun, 30 May 2021 10:07:24 GMT

Bonjour
Je confirme que ce sont bien des:

SMOOVE ORIGIN RTS
Made in Romania

C'est ce qui est écrit sur l'étiquette Somfy aposée sur l'étiquette collé au dessus de la pile CR2430

Si je comprends, je me retrouve avec un produit appairé avec un autre volet
Ayant acheté cette commande d'occasion, est t'elle bloquée et donc inutilisable pour l'appairer de nouveau à un autre volet?
Comment la réinitialiser?
En suivant la procédure d'apparairage, j'ai systématiquemen,t le voyant qui est rouge...
Merci pour votre support
Cdlt
Christian

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 May 2021 08:16:02 GMT

Bonjour,

De quel pays proviennent ces smooves ?
Posez ici une photo recto/verso de ces smooves.
Vos VR sont-ils RTS ?

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sun, 30 May 2021 05:51:51 GMT

Bonjour Christian,

La mémoire de la programmation se trouve dans le moteur, pas dans l'émetteur donc rien à voir avec une installation précédente sur laquelle l'émetteur était déjà programmé.

Un appui long sur prog est le début de la manip à réaliser sur un émetteur déjà en place pour le copier. Avez-vous des émetteurs déjà en place pour commander vos VR ?

Pour l'appairage, vous pouvez vous aider des tutos https://forum.somfy.fr/questions/2016479-faq-programmer-depanner-telecommande-volet-roulant-somfy

Cordialement