[Forum Somfy] Suivi de la question: Slidymoove sur batterie, que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Jun 2021 11:48:14 GMT Wed, 02 Jun 2021 11:48:14 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jun 2021 11:48:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6809761 https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6809761 6809761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2694877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur, acheté il y a à peine 1 mois et demi au vu des commentaires sur le forum s est mis sur batterie allrs qu il fonctionnait très bien il y à 2 jours.<br />D oú peut venir ce problème svp? Que faire?<br />Merci pour vos réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Impossible de joindre le SAV par téléphone...<br />Un Yellows peut il me contacter svp?<br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jun 2021 15:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6807519 https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6807519 6807519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17439437 theme-c/avatars/48.png 2694877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur, acheté il y a à peine 1 mois et demi au vu des commentaires sur le forum s est mis sur batterie allrs qu il fonctionnait très bien il y à 2 jours.<br />D oú peut venir ce problème svp? Que faire?<br />Merci pour vos réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en moyenne, combien de temps pour une réponse sur le forum svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jun 2021 12:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6806849 https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6806849 6806849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17439437 theme-c/avatars/48.png 2694877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur, acheté il y a à peine 1 mois et demi au vu des commentaires sur le forum s est mis sur batterie allrs qu il fonctionnait très bien il y à 2 jours.<br />D oú peut venir ce problème svp? Que faire?<br />Merci pour vos réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Votre boîtier est défectueux et doit être remplacé..</p><p>Attendez ici la réponse d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 May 2021 23:04:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6805127 https://forum.somfy.fr/questions/2694877-slidymoove-batterie-faire/answers/6805127 6805127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2694877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon moteur, acheté il y a à peine 1 mois et demi au vu des commentaires sur le forum s est mis sur batterie allrs qu il fonctionnait très bien il y à 2 jours.<br />D oú peut venir ce problème svp? Que faire?<br />Merci pour vos réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>