[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème badge pile vide et désactivation automatique fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Jun 2021 06:42:23 GMT Fri, 04 Jun 2021 06:42:23 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jun 2021 06:42:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2696319-probleme-badge-pile-vide-desactivation-automatique/answers/6814222 https://forum.somfy.fr/questions/2696319-probleme-badge-pile-vide-desactivation-automatique/answers/6814222 6814222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2696319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu mon alarme somfy il y a moins d&#39;un mois et je rencontre un problème avec l&#39;un des deux badges fourni.</p><p>Deux jours après avoir connecté mes équipements, l&#39;un des badges indiquait que la batterie était vide. Je l&#39;ai changé et moins d&#39;un jour après encore vide. Je l&#39;ai donc rechangé en faisant comme indiqué ailleurs sur le forum : enlever la pile, appuyer sur les boutons plusieurs fois, supprimer le badge de l&#39;appli, remettre la pile, remettre le badge sur l&#39;appli. Mais ça n&#39;a pas changé le problème. J&#39;ai d&#39;ailleurs vérifier les piles, elles sont bien pleines toutes les 3.</p><p>De plus, il arrive assez souvent avec ce badge que lorsqu&#39;on active l&#39;alarme, le badge la désactive quasiment en même temps, voir 2/3 secondes après. Pour information, nous n&#39;avons pas coché &quot;l&#39;activation intelligente&quot;.</p><p>Le badge doit donc avoir un gros problème entre la détection de la batterie faible et la désactivation de l&#39;alarme automatiquement.</p><p>J&#39;espère avoir un retour de votre part pour obtenir un nouveau badge.</p><p>Merci,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>