[Forum Somfy] Suivi de la question: Obstacle volet ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 17 Sep 2025 11:59:53 GMT

Bonjour Hasan,

Il semble que la butée basse soit trop éloignée par rapport au volet.

La seule façon de la reprogrammer est de réinitialiser votre moteur.

Pour ce faire, je vous invite à suivre cette procédure :

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...

Bonne journée,

Réponse de Hasan S.

Hasan S. — Mon, 15 Sep 2025 15:33:39 GMT

Bonjour.
Hier mon volet s’est délogé de son emplacement. Je l’ai remis et depuis il se ferme et s’ouvre correctement. Seul petit problème : en fin de course en descendant il se ferme complètement et s’ouvre de nouveau à chaise descente. Au niveau de l’ouverture il s’arrête bien en haut mais impossible en descendant. J’ai des télécommandes situo indépendante.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 03 Jun 2021 09:39:34 GMT

Bonjour

C'est donc un RS100 IO. Voici la procédure de réinitialisation:

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Rappelez votre poseur si cette procédure vous fait peur.
Ce n'est qu'après cette réinitialisation, que si le problème persiste, il faudra s'orienter vers une autre piste.

Bonne journée !

Réponse de CLAUDE B.

CLAUDE B. — Thu, 03 Jun 2021 09:18:35 GMT

Bonjour,
Volets posés et réglés l'année dernière par un poseur pro, tout allait bien jusqu'à avant hier, volet de 4 mètres avec commande rs100 io je ne connais pas le modèle mais il est plus puissant que les autres et n'a pas la fonction quiet à cause de ça d'après ce que m'avait dit le poseur.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 03 Jun 2021 08:25:31 GMT

Bonjour

Avez-vous refait le réglage des fins de courses ?
Quel est le modèle de la motorisation ?

Bonne journée !