[Forum Somfy] Suivi de la question: Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jan 2024 11:55:04 GMT Tue, 30 Jan 2024 11:55:04 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p> <p><br></p> <p>Nous n'aurons malheureusement pas de récepteur pouvant récupérer ces informations. Le seul qui est disponible est celui-ci (compatible ou non selon votre installation) : <a href="https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1822451">CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE - EFFET JOULE</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 11:55:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8549805 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8549805 8549805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> chris K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre retour, mais y a t il une solution pour récupérer le tic de linky, si nous n&#39;avons pas la possibilité de le récupérer en filaire. via un accessoire somfy et/ou tiers fabricant compatible ? exemple:Zlinky_TIC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 11:32:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8548071 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8548071 8548071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14816943 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8244ffef9a5adf3/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>Ce capteur est à présent obsolète et n&#39;est plus fabriqué ni commercialisé de notre côté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 11:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8547996 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8547996 8547996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> chris K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />les capteurs existent il toujours ? sont il compatible a l&#39;installation avec la nouvelle application Tahoma sur portable et tablette ? <br />Dernière question, y a t il la possibilité de récuperer ses information de consommations Linky, mais avec un capteur déporté ( pas de possibilité de raccorder un capteur de consommation en filaire.) ?<br />par avance merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jan 2024 08:42:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8544715 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/8544715 8544715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14816943 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8244ffef9a5adf3/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerhard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai une bonne nouvelle à vous annoncer.<br />Les développeurs SOMFY ont finalement corriger ce bug logiciel dans la Tahoma, et j&#39;ai finalement pu associer mes capteurs d&#39;impulsion.<br />J&#39;utilise un pour la consommation d&#39;eau et un autre pour la consommation de Gaz. Ca fonctionne vraiment bien et j&#39;en suis content. Voici ce que ça donne en photos.<br />Par contre j&#39;aurais apprécié qu&#39;un Yellow nous informe de la mise à jour et de la résolution du problème, depuis le temps que nous attendons.<br />Voilà un sujet de résolu :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 17:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/7153786 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/7153786 7153786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11362581 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marty M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe D.,</p><p>Nous en sommes tous au meme point, impossible d&#39;utiliser nos capteurs d&#39;impulsion depuis des mois. A ce jour, pas de nouvelle du coté de Somfy.</p><p>Un Yellow peut il nous faire un point ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 15:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6995956 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6995956 6995956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15105846 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème comparable d&#39;impossibilité d&#39;association du capteur d&#39;impulsion pour l&#39;eau avec Tahoma. La programmation se passe bien mais la decouverte, soit disant automatique, n&#39;a pas lieu (voir map d&#39;écran). La tahoma continue a fonctionner avec mes autres equipements.<br />J&#39;ai essayé avec le capteur près de la tahoma, en reinitialisant l&#39;un et l&#39;autre, en deconnectant le cable de sortie impulsionnelle, mais aucun résultat.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Aug 2021 10:39:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6989014 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6989014 6989014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13356281 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même soucis avec un capteur Neuf. La Tahoma plante il faut la débrancher et rebrancher. Ce soucis a été remonté depuis 30 jours. Ou se trouve les yellow. Nous avons tous investis dans cette marque de Réputation, il serait souhaitable d’avoir une réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 19:00:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6877134 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6877134 6877134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10726691 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/65b2b6f7d9c428fb/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerhard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.</p><p>Y a t&#39;il du nouveau par rapport à ce dossier?<br />Le problème est très facile à reproduire sur la Tahoma, même sans être en possession du capteur 1822449A.</p><p>J&#39;ai déjà investi plus de 300€ dans ces capteurs et et je ne peux pas m&#39;en servir.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 08:05:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6857112 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6857112 6857112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11362581 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marty M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Et bravo pour cette publication très détaillée.<br />De mon coté, j&#39;avais essayé avec 2 capteurs différents, pour le même résultat.</p><p>J’espère que le dysfonctionnement sera corrigé prochainement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 19:44:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6822858 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6822858 6822858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15105846 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerhard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jun 2021 08:24:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6814600 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6814600 6814600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11362581 theme-c/avatars/48.png 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gerhard,<br />votre problème a bien été remonter au service développement,<br />Je reviendrai vers vous quand j&#39;aurai plus d&#39;information et après analyse.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jun 2021 07:33:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6814388 https://forum.somfy.fr/questions/2697098-association-capteur-impulsion-1822449a-tahoma-v2/answers/6814388 6814388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2697098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d&#39;impulsion 1822449A car:<br />1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n&#39;arrivent pas à l&#39;associer avec la Tahoma<br />2 - les tests que j&#39;ai pu faire démontrent qu&#39;il y a un bug informatique sur la Tahoma qui doit être vérifier par l&#39;équipe des développeurs.</p><p>j&#39;ai effectué les tests avec 2 capteurs d&#39;impulsions, et aussi avec 2 Tahoma différentes, la mienne et une autre de prêt.<br />Sur les 2 Tahoma le processus d&#39;association met beaucoup de temps et fini par échouer avec: &quot;Erreur de découverte des équipements io&quot; (photo 01 - Erreur de découverte des équipements io).<br />Cet echec d&#39;association, fait planter la Tahoma qui ne répond plus, et donc plus aucun de mes équipements n&#39;est pilotable (Photo 02 -Plantage Tahoma).<br />Il faut débrancher puis rebrancher la Tahoma pour que ca remarche.<br />Je précise que le comportement a été exactement le même sur les deux Tahoma en ma possession (échec d&#39;association puis plantage de la Tahoma).</p><p>J&#39;ai refait exactement les mêmes tests qu&#39;avant, mais en retirant les piles des 2 boitiers 1822449A, donc la communication est impossible entre la Tahoma et les capteurs d&#39;impulsion.<br />Le résultat est identique, avec la même erreur et plantage des Tahomas nécessitant un redémarrage.<br />Cela indique clairement qu&#39;il y a un bug dans le processus d&#39;association qui est déclenché par la Tahoma et qui l&#39;a fait planté, alors que le capteur n&#39;est pas alimenté.</p><p>Pour pousser plus loin les tests, j&#39;ai essayé d&#39;associer le &quot;Capteur de consommation électrique io&quot; que je ne possède pas (donc comme si je l&#39;avais mais qu&#39;il n&#39;était pas alimenté).<br />Dans ce cas le processus d&#39;association est très rapide, et retourne une erreur différente: &quot;Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été découvert.&quot;<br />(Photo 03 -Erreur capteur de consommation électrique).<br />il est vraiment important de préciser que l&#39;erreur retourné n&#39;est pas la même que pour le capteur d&#39;impulsion, d&#39;autant plus que cette fois la Tahoma n&#39;est pas planté, et je peux <br />continuer à commander mes équipements existants.</p><p>Dernier point important que j&#39;ai remarqué, est que l&#39;interface de la Tahoma lors de l&#39;association de ce capteur d&#39;impulsion, est différente de l&#39;interface présenté dans le manuel Somfy.<br />Regardez les photos &quot;04 - Interface Tahoma live&quot; et &quot;05 - Interface Tahoma du manuel&quot;, vous remarquerez que sur le manuel il y a 2 cases pour indiquer les chiffres avant et après <br />la virgule, alors que sur la Tahoma il y a une seule case.<br />je ne sais pas si le problème vient de là, mais ça mérite d&#39;être précisé.</p><p>En conclusion, il y a clairement un bug de code informatique dans la Tahoma, lors du déclenchement du processus d&#39;association avec le capteur d&#39;impulsion 1822449A, qui n&#39;aboutit pas<br />et qui fait planter la Tahoma, même quand le boitier n&#39;est pas alimenté.</p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow s&#39;intéressera rapidement au problème qu&#39;il faudra remonter à l&#39;équipe des développeurs.</p><p>A votre disposition si besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>