[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Tahoma V1 impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Aug 2022 08:30:23 GMT Tue, 09 Aug 2022 08:30:23 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,<br />Cette led rouge n&#39;indique pas un probleme de mise a jour, mais un probleme de connexion a notre serveur.<br />Je vous invite a changer le cable reseau et le port sur votre box ADSL.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 08:30:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/7790527 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/7790527 7790527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box 0220-6058-0348 apparait comme à jour dans l&#39;interface Tahomalink sauf que le led de connexion est rouge clignotant sur le boitier. <br />Pourriez vous m&#39;aider à &quot;forcer&quot; cette mise à jour svp.<br />Je précise que j&#39;ai déjà réaliser à plusieurs reprises la procédure de reset.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2022 06:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/7788721 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/7788721 7788721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18851799 theme-c/avatars/48.png 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.,</p><p>Je vous confirme que ma box tahoma est bien fonctionnelle maintenant.</p><p>Merci aux équipes somfy d&#39;avoir réussi à débloquer le problème très rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 13:44:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6824814 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6824814 6824814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17448569 theme-c/avatars/48.png 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />J&#39;ai vu que votre tahoma était a jour sur la dernière version disponible pour les V1, et que vous aviez ajouter vos volets roulants. pouvez vous me confirmer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jun 2021 13:29:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6824763 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6824763 6824763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, attendez le contact de l&#39;un d&#39;eux.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jun 2021 16:09:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813552 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813552 6813552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod,</p><p>J&#39;ai cru comprendre sur le forum qu&#39;il était possible de forcer la mise à jour sur les Tahoma V1 à l&#39;aide des techniciens Somfy présent sur le forum (Les Yellow&#39;s).</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jun 2021 14:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813305 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813305 6813305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17448569 theme-c/avatars/48.png 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les V1 n&#39;acceptent plus les MàJ depuis le 11/18.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jun 2021 13:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813105 https://forum.somfy.fr/questions/2697526-mise-jour-tahoma-v1-impossible/answers/6813105 6813105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2697526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l&#39;utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise à jour majeur qui ne cesse de se relancer. Je n&#39;ai donc pas la possibilité de configurer la box.<br />Comment dois je procéder pour passer cette étape de mise à jour?<br />Pour information les voyants sur la box sont bien vert et j&#39;ai déjà effectué la procédure de reset (vu sur un forum) .<br />Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>